不好意思我表达的不够清楚。是这样的。
- 网银和手机APP的密码错了就是会给你锁,任何银行都一样,重设密码本来就很麻烦,尤其是银行系统的,这是都是为了用户的账户安全着想,哪个银行都一样。银行登录轻易就能换密码才不可靠。如果LZ不想麻烦,就别忘记密码。忘记密码产生的麻烦,怪也是怪自己才对。
不是我忘记密码,是它傻逼APP升级都,连续说我指纹不对(曹尼玛。。。),然后说密码不对。但是我知道,我密码是对的。我的指纹是没有变化的。再清楚点,我的生物生理特征都没有变化。它们的staff对业务不熟悉。这是我最气的地方。APP不过关。我用的其它银行的APP就不会说我指纹不对。
- non-sterling transaction fee 刷外币都会产生这个费用,哪个银行都一样,除非你去申请一个没有non-sterling transaction fee的卡。
我小用户,一直用的这张卡。也从来不知道。我去说的时候,说要stop my account from paying non-sterling transactions.它们的回答是,没这个功能(不可以stop)。也没有告诉可以申请别的卡。Again,基本上是一问三不知。
- 你卡里一直有钱,但很久没用,就透支了。不是很明白为什么会这样,非常你的卡是付费卡,每个月要交卡费,不会怎么会透支?
自从APP那个事件后,我就放了100不到。一直没有用。没有月费的卡。
这些经历是不同branch的,staff很不专业,很rude。总之对HSBC的体验很糟糕。哎。算了。不说了。草!