你就把check out report相关部分quote给她，report里面都会写是不是房客的责任的。
这两个贴讲的是如何和房东打官司，你可以参考一下
https://bbs.powerapple.com/bbs/topics/2912726
https://bbs.powerapple.com/bbs/topics/2919647
Check out report 第三方是同时发给我们的， 这黑女黑白颠倒的功夫相当厉害。 从他们搬出去的那天开始我就没写过邮件或是短信给他们，这黑女在给中介的邮件里面写我写邮件写短信骚扰他们。说我不是房东，只是房东的老婆，根本没资格和他们这种专业人士说话。 这么多年我上学工作，从来没受过这鸟气。 想想就真的很恶心。
嗯，学习了，知道是怎么个流程了。 我们不是无良房东，但是维护自己的权益也是应该的。
谢谢大哥
我是租房的，我也感觉到不公正，checkout 要求专业的清洁，我同意中介找了一家清洁，在报告中显示浴室地板和洗漱台抽屉还需进一步清洁，现在房东要求赔偿300磅，中介带人看房子移动大橱把地板搞坏了，要求我赔偿300磅，我有短信质问中介为什么会这么粗暴的证明，除去清洁费，check out 费用以及根据报告答应赔偿的金额外，其余700磅还在DPS处于争议阶段，供参考！
这年你已经不是中介管理，中介一般不会帮你处理这个纠纷的事情。你的押金是存在deposit scheme里面或者是由中介代管，押金要双方达成协议以后才能发放给两方。就像上面说过的，你要在deposite scheme上open一个case（或许中介已经代开了）,然后你要上传你的contract, 你想扣多少，你的理由并refer to合同中的具体点还有你的exit inventory report中的细节。房客会被通知，他们不接受会在网上写他们的理由。最后deposit scheme会有仲裁。仲裁结果之后才分钱给双方。
建议仲裁是怎么样就怎么样吧，纠缠下去很耗精力和时间，当然这是你的决定。
至于以后你还能不能选房客的肤色问题，你如果能在不提及肤色的情况下，套出他们是什么origin, 但你绝不能说拒绝他们是肤色相关的理由，必须找另外一个理由比如工资不高啊等等。用肤色和国籍拒绝人也确实是不太对的，或许你可以要求和房客短暂的见个面，再决定接受与否，
1 越是黑人 名字会起的非常白
2: 不要理睬打官司 我打官司打得长大的 她只是吓唬你
3: 最多就是 scheme 耽误一年二年然后还给你500£
要有耐心
4 最主要的是 你现在送神出去啊
从良心上来说我们完全过得去。 我自己之前也是租房的，里面的小心翼翼我都明白。 报告里面还有些我们都没计较，全新的烤箱把手坏了，烤箱里面的灯坏了，百叶窗也坏了，还有沙发，床垫。这些我都可以不计较，但是合同里面写得很清楚的，最后专业打扫。 另外一个原因，搞卫生的A我都认识几年的，非常善良的人。 凭什么人家辛辛苦苦给你打扫卫生，她不尊重人就算了，连钱都不给人家。 我这专业卫生才150，已经是非常便宜了。
你的这个的确是有点过，祝你我都好运！
嗯嗯，黑白总是有个说法的。 谢谢
谢谢建议，那黑女之前都威胁我了，她妹妹是律师什么的。
这年头不认识几个律师都感觉没保障了。
不管哪个肤色，都有好人坏人，我们只是碰巧遇到了几次坏黑。 
这是多么执着的房客啊！我就是怕麻烦，讨厌hassle，更怕遇到这种执着的人，一切以harmory为主，把hassle掐死在摇篮里，大家各退一步海阔天空。
这样的人也不少的， 曾见过明明在发廊工作的人非要说她在律师行工作的。
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嗯， 做大事的范！
no,我年龄大了，不想被破事烦扰。
可惜在发廊上班的人也不会去租luxury apartment。 黑女即便说的是假的，也可以看出是个事逼的人
很多事情都不可预测，你不想麻烦但麻烦找到你那得应付吧。
不一定白人就比黑人好对付，有的白人会找到房子的细节里面的小问题找一大堆regulation和你死磕。
大哥还是经验多呀。 我们就慢慢学习吧。
在英国租房和出租房都不能怕麻烦。 以前我老公老说房子不能出租给黑人印巴中东人（差点没说华人，因为我说他种族歧视），后来家里的租客折腾几次。 我直接服他了。 不仅要能扯皮，而且还要能在对方颠倒是非前掰正。 还是在国内出租来得轻松
你说的很对。我发现很多生活中的小问题都是钱可以解决的，所以。。我只能努力点了。我的做法想法只合适我个人情况。 我也是这几年摸索悟出来的。 我所做所想也是为了我能舒心点过日子{:5_136:} 我前房客没搬走前，我承诺给他100红包，让中介带人看房子，顺便也帮我在潜在房客面前说说好话。前房客就很痛快帮我啊。其中一套一天没空。另外一套空了两天。这一招真的屡试不爽。空一天我还得负责bills， 几十英镑就没了，空一周几百没了。这么想想我是不是很划算。