谢谢楼上这位兄台的批评。
谢谢批评。别叫我兄弟，我是女的。
我是来寻求建议的，一开始并没觉得要追讨这笔钱，也没有死皮懒脸、胡搅蛮缠吧？
你拿1磅店购物来跟购车做对比，interesting。
我的车有一年官方质保，还有两年的extended guarantee, 顾客花了钱难道还不能去享受服务了？
就算我个人动手能力差，您也别立刻就上升到“国人动手能力差”。我给国人丢脸了。。。抱歉
PS. 我刚搬来英国的时候租的空房子，自己买的家具，全部自己组装。虽然动手能力不强吧，但还是愿意事事亲力亲为。
抱歉美女，我说的虽然不好听，但是真的是实情，2015年的golf，4年新车pcp合同到期，首任车主把车丢回dealer，你承接了这辆车，剩了一年VW质保，你又买了两年延保，是这个情况吧？做了MOT了吗？
我其实打了很多字，然后我又删了，没啥太大用处，二手车有没有质保都得消耗你的时间和精力，区别只是花不花钱而已，既然你是位女士，那肯定没时间研究车也不会去研究车的，且开且珍惜。
你说的有一定道理，但完全不是楼主来这里要问的东西啊。。人家买了approved used 二手车，上来问的是电池出现这种情况dealer管不管修或者赔付，你上来说人家懒得动手，应该买新车。。发表见解是好事，但也考虑下楼主想要寻求的是哪方面建议吧。。
看来你和楼主都没搞清楚我想说什么，没错，楼主的二手车有质保，但是电瓶挂了，啥都不会的情况下，楼主是不是要找拖车把车拖到dealer，拖车一来你花钱不花？然后再跟dealer谈换电瓶要不要钱属不属于质保范围？这不用时间精力金钱？
我的意思，如果楼主懂车，这就是一根跳线就解决的事情，随便找个朋友的车或者隔壁停车位的车，给车主10镑，拉开引擎仓，把跳线卡上，把车子发起来，要不要5分钟？然后开到Halford根据自己车牌号买个几十镑的电瓶，实在不会就丢10镑手工费给工人换了拉倒，要不要5分钟？
总计不超过10分钟能解决的问题，有什么好纠结的，你买了二手车，不管有没有质保，你都得花时间精力金钱去经历去学习，
This is the difference in cognitive framework.
When such things happen, LZ immediately went to road assistance for help and your immediate decision is to DIY.
Very interesting question: which way is more effective in terms of cost/time?
You believed that your way is more effective based on your knowledge and experience.
However, If LZ had followed your way, she may have spent more time to figure out how to fix the battery issue. Even she has learned from Youtube, the issue may not be fixed by herself. Then she may have to call road assistance again.
Sorry to type in English.
你花10分钟时间就解决，楼主不一定10分钟可以，也不一定愿意。这也是为什么会有road assistance这个行业，因为有需求。有人爱DIY，也有人就不愿意操这心，让专业的人来帮她解决问题。
楼主花钱把问题解决了，没看出来她后悔，上来问的是dealer能不能全部或者部分cover the cost，你写的东西并没有回答她的问题
LZ的原本问题是不用问的，vw golf自带5年原厂质保，她这还剩一年时间，dealer肯定得给她换新电瓶，问题是dealer会给她报销拖车费吗？我觉得不会，拖车一动至少都得100多镑吧？远一点三四百镑不是说说的吧？这笔钱你掏出来亏心吗？够买好几个电瓶了吧？
你要说LZ的dealer提供免费拖车服务，那我就闭嘴了，这是个好dealer啊…LZ可以广告一下这个dealer造福一方百姓了…
你们真有意思，讨论半天，楼主缺的不是电池是否要保修。 缺的是会DIY的男朋友。 谁家不是车坏了先给男朋友，老公，亲爹妈，亲戚同事打电话? 她都不懂关stop /start, 你让她找隔壁车的人jump start?
你的观点是based在我懂车的条件下，但恰好我是小白，这也是我的第一辆车。谁也不是一开始啥都懂的吧？
而且我看technician换了电池之后，还拿出电脑diagnose和check了汽车的program，虽然没毛病但他帮我确认了安全，这些是我自己无法操作的。
买车后我也开始关注了不少汽车维护的知识，还经常会在这个版块看看大家的帖子。
你说的也是有道理的，能自己解决且省钱的事谁乐意花钱去解决呢？就像自己买个割草机学习一下就能除草，又何必花30磅去请个gardener? 当然土豪除外啦。（我家的草坪不大，自己动手就完事了）
如果下次再有类似的情况出现，我相信自己会更有处理breakdown的经验。谢谢指导：）
哪有免费拖车那么好的事？当时提车前咨询dealer能否把车运到附近的车行，拖车费要150磅，我就果断自己去提了。
您的意思是我的车还在质保期内，电池老化的问题dealer应该要赔付，对吗？
我前几天在的dealer的官网给他们发了邮件，也跟他们的manager通了电话，态度是挺好的，但至今还没有回复。再等几天如果还不联系，我就再打电话过去。
dealer = stealer
谢谢大家的建议和帮助，dealer已经同意赔付^_^