我的Nationwide 信用卡用了个据说Nationwide 自己的cashback, 叫simply rewards ,不知道有亲用过没有。虽然cashback的种类不多,但是还算有些用。今天查email的时候,发现被给了7镑的cashback,说我在什么pub消费的,关键是我从来不去pub,也不可能有消费。我还特意查了一下email里面的链接,的确不是假的,就登入那个simply rewards的账户查了一下,发现里面的确显示了cashback,还显示了是in store使用的,这下我就有点紧张了,立刻去查我的信用卡账户,结果发现提示消费那个日子信用卡上并没有记录。
试图联络simply rewards, 发现所有的联络方式都指向nationwide,所以就打电话去银行,银行的人跟我解释一堆没用的,后来我就给她举一个过去cashback的账单讲怎么回事,这下可好,我俩的账单对不上了,我的手机银行APP里面显示的账单跟她看到的完全不是一码事,同一个消费我的账单显示是11月16日,她看到的是11月19号,显示的价格也略不同(差几分钱)。我就问她怎么回事,她说过会再打回来。
再打回来的时候就干脆不说账单的事情了,直接说你现在要问的这个问题是simply rewards,你要找他们,我们这边不能解决他们的问题。我说没有让你解决他们的问题,我去他们网站所有指向都是回到nationwide的页面,联系方式也都是nationwide的。然后就是我的信用卡是连在这里的,那我告诉你我从来没去过pub,卡也没有离开过我,我现在告诉你了,如果将来找我收钱,我不负责。她就直接说我投诉这问题不是她责任,然后这电话就挂了。
我现在都不知道该咋办了。尤其是为啥那账单对不上呢?我这人属于比较马大哈的人,也从来没有怀疑过银行,看账单都是看是否自己消费过,根本没有记具体的数额啊。前两天刚看一新闻说某银行20多年从客户账户里滥收费都没人发现,当时还觉得这怎么搞鬼,是不是真的会搞鬼呢????