我现在让paypal介入了
不过抱着最后的希望， 拿了所有的证据，最后ebay还是说卖家如果不承认的话， 你只能报警， 我们无法从卖家那里帮你拿回东西或者钱
传说ebay帮买家， 这到我这边怎么万事这么难？
楼主是不是漏了一个重要的东西没有给我们说清楚啊？
12月8日的订单， 到你发现问题的时候已经1月底？ 早已经超过EBAY受理CASE的时间了吧？ 超过了他们当然就不管了啊
ebay受理了，但是一开始就判我们输
不停告诉我们拿证据证明我们没有收到包裹
到现在拿到证据了， 又撒手不管了，说让我们还是联系卖家把东西发给我们，可是卖家现在动不动骂我骗子， 说她没有收到东西，还说要取报警， 这种人品的人怎么可能再把东西发给我们。
我们把tracking information截图给ebay，ebay就让我们找paypal，说paypal不理就报警。。这说了就等于没有说， 开始和我们保证收集到证据说我们确实没有收到包裹就可以appeal， 但是现在确实说不行，我也是很无语。
action fraud. 网上填写一个表格就完了。填写之前通知下卖家，就这么简单，完了之后去银行，要求cancel 那个transaction。 别浪费精力找paypal，找ebay了。
银行看见你是通过paypal支付的，一般都回把球踢回paypal，尽管你是用银行的卡通过paypal支付的卖家。
只能说你不懂用EBAY 和paypal。。。。
这个事情2个多月，银行应该没有办法cancel了是不是。
确实不懂， 我不太喜欢在ebay买东西， 很少买， 没有想到就遇到这么郁闷的事情。
所以才来请教这个事情如何处理，也请大家教教我
是的，我也是觉得paypal更安全点， 所以用paypal付款。
多少钱的事情？如果是个几十英镑的话就算了！
那paypal现在理了吗？
其实楼主， 你真别怪一些同学质疑你， 或者说是你的错， 因为EBAY PAYPAL 帮买家， 容易拿回钱， 这些属性都是公认的被吐槽一万次了的， 怎么到你这就反过来呢， 大部分人第一反应就是这肯定有问题， 肯定是你的问题。
另外， 这种情况基本上就是交涉（和不同的人/组织）， 大家都是把球推来推去的。 但是好的地方是， 虽然互相推卸责任， 但是其实他们还是会告诉你下一步你可以去找谁， 只是这个 ‘谁’ 说不定又把你推开而已， 但这就是玩的一个磨耐心的游戏。 你可以上来抱怨吐槽， 可是你问怎么办。。。真觉得没人能给出更好的建议， 除了那几个你已经从EBAY PAYPAL听了几十次的 ‘建议’
你也没有说PAYPAL现在对你的CASE是什么态度， 我想大部分人对PAYPAL的服务经验都是有证据就能拿回钱吧？ 所以， 要不你等PAYPAL 有回应了再来找大家说？
刚刚escalated，paypal还没有受理，我已经提交了证据， 就是在ebay那里，ebay每次都说你找了谁，我们就可以再帮你open the case，然后拿到手又踢开，就是觉得很委屈呀，明明卖家已经拿到她的包裹， 还一边站内短信骂我是liar，说她没有收到包裹， 还一直吓唬我们要报警， 我也让她马上取报警。
200左右， 钱不多， 但是不能白白给小人呀。
说了半天，你退回东西的时候，有tracking number没有？ebay 退款那里清楚写着，最好用有tracking number的。如果没有tracking number, 当然是自说自话了。就这点事还要树洞？
不是洞主退的，是洞主回国没人收件，被UPS退回sender了，然后sender硬说没收到，UPS那里绕了几圈才出具退回去了的证据，在UPS绕圈的时候ebay已经作出结论说卖家发出来了卖家就没错。
没看到你之前发的内容，不知道咋回事，不过我在ebay买过很多次，也退过几次，没有过任何问题，ebay处理的非常快。还有就是以后买东西尽量用信用卡，出现问题信用卡公司是会帮忙的。。。。。。。
好像ebay做出决定以后就不再受理同一个类型的投诉了。
这个只能怪洞主了，没有证据，而且卖家有寄出的收据的话，ebay只能判卖家赢了。这个怪不了ebay。
是的。我回国期间老公倒都在家， 但是不知道为什么没有收到包裹，还有ups留的卡片， 这个追究起来没有什么意义了。
sender拿回了包裹， 也签了自己的名字， 一边还骂着我们， 也是醉了
有证据的,ups更新的跟踪信息，卖家签收了， 本人签收，Proof of signature都有。
时间有点久了， 12月的订单。不知道还可以从银行那里追溯不？
1月开始处理， 处理了一个多月还没有处理完，钱也就是200，就是觉得卖家太缺德了，虽然我们有失误在线， 但是偷拿回东西，钱应该退给我们呀。我们有证据， 还骂我是骗子什么的， 心里就觉得有闷气