3月14日收到ID卡但至今未收到护照

归档 PSW
#1

rt，1月17日寄出，2月28日按指纹，3月14日收到ID卡，但是一直都没有收到护照，不知道会不会是寄丢了。。。
不知道大家有没有遇到类似的情况呢。。。

更新：
感谢大家的回复！今天终于拿到护照了。。

其实早在14/3那天护照就送到了，但是由于我已经搬到了另外一个城市(走之前拖房东帮我接收各种信件)，护照寄过来的时候可能刚赶上房东不在家或者没起床，所以就没能签收，至于postman有没有留下卡片我也不清楚，一直也没听房东提到过。
从拿到ID后的第三周给HO打电话询问护照，被告知14/3那天已送达，然后给了我一个tracking number。于是我又跑去原地址附近的邮局询问是否有我的包裹，被告知没有，然后给了我一个royal mail customer service的电话，打了之后客服说可以安排redelivery，我觉得没啥必要就告诉他们我直接去他们的delivery office取就好了。于是今天终于拿到期盼已久的护照。。。

以下是几点个人经验：

  1. 给HO打电话最好是选择在早上9:10左右，那时候工作人员刚上班，来电的人也会相对少一些，通常等个5-10分钟就会有人接电话了
  2. royal mail delivery office的opening time比较短，周一至五好像只到下午2:30，周六到中午12点，所以如果直接过去取的话最好早一点出发
  3. 如果搬家的话最好找在原地址常住且信得过的人帮着接收邮件
  4. 坚持不懈，尽自己最大努力解决遇到的问题

最后希望大家都能顺利拿到签证、护照、及其各种材料！

#2

mm我家室友小mm也是刚续签完，2月底拿的id卡，到现在都没收到护照，打去问，人家说还没寄呢。:stuck_out_tongue: 都一个月了

#3

为什么 我感觉看以前的帖子都是先收到护照 后收到id卡的 -。-

#4

一般不是一起收到吗？

#5

现在要等这么久么。。还想下月初回国呢。。。

#6

我也是看之前的帖子里面大家说的基本都是先收到护照或者同时收到护照和ID。。好担心啊现在。。

#7

能不能提供一下查询护照状态的电话号码呢。。。

#8

找到电话了。。

#9

我上周5收到的护照 现在还没收到ID卡 楼主打电话查了吗？电话是多少呢？

#10

{:5_142:}我上次签证也是先收到ID，然后等了一个月，忍不住，打电话查，才发现邮局寄来了，没人在家，我都没有注意那个卡。然后又给打回去了。

打电话查一下，安心

#11

ID卡的话可以直接发邮件到[email protected]，咨询关于ID卡delivery的情况，回复速度相当快

#12

我也是想打电话给HO但一直没人接，是0870 606 7766然后选2不？
之前打了5、6次了都没人接，最后那次hold了大概5分钟也没人接。。。

#13

{:5_142:} 好像是那个号。不太记得选哪个，不过我当遇到的人挺好的，我确认信找不到了，她还帮我查了。然后说已经很早就寄出了，他们的系统显示已经寄到了。然后我有打电话给邮局，邮局说因为没人取，显示邮件在返回HOME OFFICE 的路上。

{:5_134:} 很折腾啊，然后我又打回HOMEOFFICE，让他们再给我寄一下。主要是我当时放了信封在里面，但是我自己在邮局网上查的时候，把那个号输错了，显示没有记录。所以我当时也没有想到护照已经寄来了。

我也打了好多次，要有耐心。{:5_129:} 有的时候等得我自己都放弃了，然后挂了，接着打。白天没人接，就早上他们刚开始上班，就打。

估计这个电话都能给他们挣不少钱。

#14

{:5_142:}等5分钟不算什么啊。还不如多等会呢。

#15

太感谢了！那我回头也继续打吧。。。
刚才在google map上查了一下邮局的电话但是打了也是没人接。。。郁闷。。。

#16

{:5_134:} 我都怀疑他们故意让我们等很长时间，一个是赚钱，再一个是这样很多人等不了了，就挂电话，他们也不用接电话了。

#17

要一直等，十几，二十分钟才接通都不算长的。