3天了，被BT公司耍的团团转。恳请大家帮忙出出主意！

我是女生
#41

bt公司很bt 经常乱扣钱

#42

跟bt的人打电话的时候录下来，他们就都害怕了。bt的人都很bt,

#43

你有没有和你邻居沟通过啊？说不定他们也交了呢！！！太乌龙了，你有留着那些你交过的单据吗？说不定他们会看，也可以证明确实是你交的，万一邻居不讲理非说是他们交的就麻烦了

#44

去了邻居家几次都没人，但是电力公司的人说不需要我们自己沟通，他们会调查的，但是我也不知道能不能相信他们，他们系统里明明这个电表不是我家的地址，可是居然就能给我发出账单来，他们难道账单和系统可以不统一么，真是匪夷所思了

#45

mm 你说的那个网站我看过了 貌似是专门给一些类似于学生公寓啊 住宅提供网路的 而且只在谢菲尔德的几个特定的building有这个服务 就相当于它们在这些特定区域铺着了大规模无线网一样 我看他们网站是这么介绍的 然后每个building的价格都是不一样的 对我好像不太合适 不知道你能不能用哦

#46

嗨 和他们沟通之前没多长个心眼啊

#47

天哪 我可等不起这么久啊 看来还是找virgin 算了

#48

晕 我在利兹 只有一个楼。。。。{:5_140:} 对不起MM 我以为英国都可以呢

#49

一般他都会说装电话要多久的！
貌似是一个月！我也忘记了！反正我现在用virgin，那时等网也等了我一个多月！

#50

我也有差不多的经历，已开始说我需要engineer装，要120镑，后来又说不用，帮我开通就行了，网站就是垃圾，我place了两次order，到最后一步都说有error,我打电话去，也说要交钱，我就说算了，后来却charge了我两次，发封邮件说x月x日开通，sb一样。
怒了，直接去virgin签的，tv+bb+phone，bt就是bt，趁早别理他{:5_130:}

#51

强烈BS BT！！！之前我住的房子，网速慢道苹果都上不了，我跟我家GG还有室友，每天轮流给他们打电话，坚持给他客服打电话整整纠缠了半年啊！！！半年啊！！！BT维修师上门两次，并且无数次看到BT的维修车停在我家楼下，但是直到我们搬走都没修好。。。据那房子的现任租客说，他们持续跟BT纠缠中~~~

#52

你们真是一根筋啊， 要是我就停了旧的线， 再开条新的， 半年不能上网 那不要把人逼疯乐

#53

同情楼主。。。我之前也用BT。。。他们的确比较不靠谱。。劝楼主打那个moving home那个 那里基本是英国人接电话的，customer service那里都阿X来的。。。。 另外就是 他们电话都有录音的 所以之前如果真的有人说过是他们的线了 你就打电话去叫负责人他们查录音

#54

…
To whom am I speaking?

#55

千万不要信bt的接线生，我之前试过改服务，本来一个阿差答应的我好好的，后来我打去改，人家说不能，bt的人都这样

#56

BT超級無敵噁心…

#57

没事没事 谢谢你帮我出主意才对

#58

对对对 他们网站就是有问题 每次到最后一步 就出现technical error 我问了他们online agent 他一步一步教我点这个点那个 最后好不容才place order了 弄好好久好久。。。。。。

#59

我现在打得都是英国人接电话的 可能因为我还不算是customer吧 我真的是服了他们了 一人一个主意 我家地址 电话 个人信息又不会变 每次跟他们confirm的都是一样的个人信息 为什么他们查的结果就不一样

#60

你挂了电话再打, 他每次都是随机安排接线生的嘛, 你就一直打打到一个承认是BT 的, 立刻叫他开通