不好意思，这个问题在移签版主解答区问过，可是没有得到回答，可能帖子太靠后了吧，只好发新贴，请版主见谅^_^
我和男朋友来英国5年多了，我的续签一直比较顺利，可是男朋友在第一次递上续签的时候就出了问题（我们不知道为什么，我们一直是同一个学校），他也一直在上课，出勤率，成绩单什么都有。可是护照却在homeoffice四年多了还没回来，问过所有的人都没听说过这种情况，曾经打电话，发传真，写信（包括学校也给homeoffice写过两次信）可是都没有答复，打电话也只是说让继续等，要不就给你护照但是没有签证，说转到了其他的部门，其实我觉得接电话的人根本就不知道具体的情况，只是按照一般程序回答，可是4年多，这也太夸张了吧！他一直都没法回家，可我们也不想就这么不明不白的要回没有签证的护照。请版主一定帮帮忙，他真的是太想家了。我们该怎么办呀！！！！
[ 编辑 lolisaisai 在 06-03-09 22:48 ]
OMG.就不会自己亲自去一趟homeoffice嘛,4年也夸张了点
当然去过了，可是根本没用呀，说他的护照转到别的部门了，他根本就没法直接跟那个部门的人直接对话，所以我们实在是没办法了，希望得到大家的帮助。
1, 打电话,一个部门一个部门的找人,楼主的口语怎么样?因为这样的话,需要不断的投诉.如果出现对方含糊或者转移责任,要穷追猛打.他说转移到别的部门了,那就问是哪个部门,电话多少.一直问到有责任人出现为止
2请律师,直接找他们麻烦.
两个方法,楼主自己定夺吧
是啊，应该找律师了，要不就是丢了
谢谢大家的帮助，我们也打算找律师，可是是找华人律师好还是找英国人律师好呢？上个星期去唐人街一家律师行，那个律师开价1500镑，可是我男朋友什么材料都有，并不是不上学的那种情况，这个收费合理吗？有没有好的律师行推荐一下？？谢谢了！！
很不幸，我和lz的男友是一个命运，我的护照上去一年零五个月了也没有回来，打电话永远都是等等等，也不知道为什么。后来终于发火了，跟接电话的人投诉，他就说，你最好写一封信，送到
IND
Lunar house
Croydon
40, wellesley Road
CR9 2BY
把情况说得有多严重就多严重，比如家里有人病了，你的身体什么的。我正在找律师办。希望能帮到你。
谢谢楼上的，我bf说他也给这个地址写过信，不过没用。但我们还是再试一次吧。不过你的这个情况我有朋友也有过，他护照一年半才寄回来，不过刚回来又要签证了。诅咒ho的人，拿钱不办事儿！！！
去HOME OFFICE问问啊是不是丢 什么的
只有找律师了,有2中情况会这样,一直是你的护照丢了,homeoffice也在找.还有一种就是真的到别的部门了,但是找律师是个好办法.也只能这样.
4年多了?
估计丢了,HO里面处理学生签证的都是一些最一般的STAFF
效率低,没有责任感.
丢护照的事,屡屡发生!
4年了,不丢早就应该寄回来了.
(不过,另外一面 续签费到是省下来了/ 
)
楼主,这种情况
找一个好的律师事务所,起诉HO, 如果你和你朋友自身的条件允许的话.
上报纸更好, 也替我们海外学生争口气,出出头!
天啊 夸张到一定的程度了
你家gg 好久都没有回家了阿 好可怜
不知道怎么帮，只有默默祝福了 
谢谢大家的帮助和关心^_^，我们问了几个律师给了不同的建议和答复，一个唐人街的律师什么也没说，直接说给他1500镑，护照他给要回来，不给就打官司，另外一个朋友介绍的律师说不可能跟ho打官司的，可以护照报遗失，准备续签材料给ho寄过去，这个是最快的方法，我们现在有点迷糊了，有时候真想回国算了，可是真的很不甘心，ho太不负责人了，一定要讨回公道！！！
香蕉版主你在那个移签版主解答区里说起诉ho运气好的话可以拿到永久居留权，你知道以前有过类似的案例吗？另外你有没有好的律师介绍一下呀？真的是万分感激！！！
真是第1次聽説
我覺得律師也幫不了啥忙， 可以求助媒體。4年等個簽證， 夠震撼的 
4年了啊？！！寄丢了吧
先去中国大使馆求助看看有什么可以帮上忙的？？ 
可是他们说护照没丢呀，我估计可能在哪张桌子底下垫桌腿呢，真是气死了！！！怎么能这么不负责任，一个护照对他们来说不算什么，可是对我们来说真是牵肠挂肚呀。
OMG