Amazon订的东西，说上周一送到了，但是我一天都在家，只收到了别的卖家寄的东西，这个卖家的东西根本没收到。
现在不退钱，怎么办呢？我看它给的tracking，确实送到了，但真的没有收到，问了邻居也没有。
我们最近搬家之后，连续5次没有收Amazon包裹。3次Amazon自己送货，2次卖家用外面的delivery company。Amazon网站的tracking都是delivered/ handed to resident，问题是我们从来没有收到，不过LG每次第一时间打电话去投诉，每次客服都说会跟manager报告（也不懂真假），如果隔天还没有收到再给他们一个电话，一般会立刻退钱。我们非常纳闷，虽然我们刚搬来，不过好多邻居已经住了超过一年，难道都没有人在Amazon买东西，不可能找不到地址。
tracking 的地址是不是你家你怎么知道? 你拿tracking number打电话去问快递公司确认一下收货地址对不对再说吧
直接找Amazon online chat客服，说没有收到货，马上就给你退款。
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我的也说投递了，但没送到。后来网上客服给退款的。就是浪费我时间精力…
买了袋大米， 一个星期后收到。
只要没有签名签收，就算只是有tracking number show delivered, 买家说没收到货， Amazon 会直接退款，没有2话。
有个live chat
你找到access点击进去
在线客服
会退款给你
很快
今天我刚用过
这种情况如果是ebay会怎么处理？我一个包裹也是tracking显示已送达，可我就是没收到，正在和卖家撕逼。
ebay 就有点不一样，如果有tracking, 显示寄到了就卖家有利了，很多时候就是买家倒霉了。不过还是有良心卖家会酌情的
找ebay客服介入处理，比你跟卖家扯有用多了
我也碰到过这种情况，B n Q 也不退，寄到了少东西