我是来回报社会的，估计这类CASE不多，特来分享。
给公司的员工办学生签转工签，因为HR在COS信中把开始工作日期写错了，将2014年误写成2015年，同时也把发截止日期写错，超出3年。
员工也没发现，将所有材料寄出。
2周后HO工作人员发邮件让HR确认工作起始日期。HR确认开始工作日期写错，并且也说这是3年的工作签证申请，但是忘记给出具体的结束日期。
2天后员工收到拒信，因为根据HR提供的起始日期超出3年，视为有工作经验的标准，薪资不够，因此签证被拒绝。
当时员工和HR都傻了。于是赶紧给HO电话。电话那边的HO工作人员建议在28天内申请新的COS，并递交新的签证申请。
与此同时我们给HO写信要求做reconsideration。之后就在漫长的等待中煎熬。
因为只有28天，我们反复给HO写信确认reconsideration是否受理。终于在28天到期前一周，对方确认已经受理，但不保证结果什么时候能出。
出于保险考虑，HR给出了新的COS，决定做新的签证申请，并继续跟HO联系问是否可以在28天到期前确认结果。
最后HO在28天到期的前3天给了签证通过的决定，并收到护照和卡。
然后HR又给HO电话要求第二次的COS钱做refund，开始对方说只要assign就不给退，后来HR要求跟经理对话，经过经理的3天考虑，最后也同意做refund。
完美大结局，关键整个沟通HO的人都非常NICE。我们还给对方寄了巧克力做为感谢。
希望对需要的人有帮助。