如题，是直接去邮局退了吗，但是优惠卷怎么办？ 什么时候还可以使用，因为看是4月10号到期。
如题如题如题如题
不能退货 voucher不退 好像可以exchange 我的东西来了给我寄错了 我给寄回去了要exchange 居然直接refund我 那20磅居然还不给我了 气得我要命 正跟他们交涉中 太恶心了
是吗，怎么那么可恶，也可以换不同的衣服吗？
一样的遭遇,寄错东西.
但我遇到的员工特好,当天就把对的东西寄出来,我第二天就收到了.
然后我也把错误的东西寄回去了,免邮费的.
我个人觉得ASOS的服务还是不错滴
我觉得对换是一定没问题的.
楼上的留言是我的case
MM请问你找到ASOS的客服电话了吗？我想打电话过去，但是是先添的东西，然后说4个小时内给回复。
我想退或者换个衣服，但是那件衣服比我买的这个贵，我又不知道怎么办了，如果换SIZE还好说
我买的是nars的眼影 给我寄错颜色了 我就寄回去了 写明了要exchange 结果他们收到后直接给我一email说是refund 然后refund我3磅5 我写信去问那我那20磅怎么办 人家直接给我把那terms and condition发过来 说是不能退 气死我了 明明是他们的错 然后我再写email回去到现在都没回复我
一群英国白痴，换和退还看不清么，MM给他们邮件，他们是多长时间回的啊，我还在等他们给我邮件
他们说是reply within 4 working hours 但我那封都发了一天了 还没回我 我刚又给他们发了封
哎，英国佬办事就是慢，MM一定要把voucher要回来！
嗯嗯 一定要 不可能他们自己犯的错要我来背 我才不干 也希望mm换成功啦~{:5_141:}
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跟他们说你支持■■。他们一定用心解决问题。
米有,我也是在网站上填的那个问题表,之后有个员工给我回复的
我是觉得刚好那个员工是挺负责的,对换的东西第二天就收到了
嗯嗯,我也是觉得SIZE的问题比较好弄.如果要是换商品的话,我觉得有些困难
表这样吗。是真的。这个公司一直给要西■■立的机构捐款 . 你也算是投资人之一了。当然有权要求他们用心啊。
没有人要求你发言，你可以保持沉默~这样让人很讨厌，女生换衣服的问题你也要搀和进来么，有意思么