Littlewoods 坑爹啊！！气死人了，怎木办啊我？怎木办？

我是女生
#1

大家都知道Littlewoods吧，注册他们家很多很多年前的事了
但后来网店越来越多，觉得他们家东西略贵还不好看，所以就没再买了
就去年圣诞节收到一份宣传单，心血来潮又在他们家买了条裙子大概80镑吧

因为我本来里面就有30镑的钱留着N久了，再加上我记得很清楚我从来都有设Direct debit的
所以等收到裙子以后我和以前一样根本没想过会有任何问题

上个月，我接到一个电话说是LITTLEWOODS的，说我欠他们钱，我当时就奇怪了
我告诉他们我已经很多年没收到过账单了，是不是搞错了，而且我都有自动转账的
他告诉我还有50镑钱，要我马上付，我怕她是骗人的，我让她寄账单过来
告诉他们我看了账单如果真的有欠我就会付
可后来我也没收到任何LITTLEWOODS的信，我也把这事给忘了

前两天我随意又开了下LITTLEWOODS
没想到我的账户上面说我欠他们86镑
我马上打电话去给他们理论，那个客服跟我说有可能我一年以上没有买过东西，所以他们会把我的银行转账信息删除了
这分明不是我的问题吧？
现在有5个CHARGE加再原价上，让我付，她说她可以酌情减去一个CHARGE，我说我要找主管对话
她就说她会转达，让主管回复我

后来我等了大半天都没电话打来，我就EMAIL给他们，FILE A COMPLAINT，
昨天收到EMAIL回复说他们的主管确有给我打电话的记录但是没人接，
（这完全是扯淡么，我分明一个电话都没接到过，他们查的是哪门子记录呢？）
EMAIL中还说，他们会把我的COMPLAINT转给负责的经理去调查

我以为没事了吧，谁料，今天早上我不放心再去看一眼，变成98镑了，就在昨天，他们又TNND给我加了个12镑的CHARGE

LW.jpg

你们说这是哪门子的CHARGE啊，就算信用卡公司扣钱也是一个月扣一次，他们给我四十天之内扣了四次
银行扣钱都有人CLAIM BACK说是UNLAWFUL的，他们LITTLEWOODS算什么呀

这不是抢劫么？？

图上也可以看到，他们自称给我寄过信了，每寄一次扣我12镑，每十天自称寄了信了，我真的什么都没收到过

这像话么？？

我实在气死了，照这个趋势，他们如果每天都说给我寄了信了，每天给我CHARGE个12镑，我不比窦娥还冤？？

怎木办啊？本来没多少钱的，现在比高利贷还厉害！我想息事宁人吧，但实在不甘心付给他们！

电话也打了，还是0844的付费电话打了我40分钟，信也发了，居然还在给我不断加CHARGE，我怎么办啊？！

这没天理啊！！

#2

坚决投诉到底，觉得能要回来的。实在不行去银行把这个PAYMENT停掉，解决了再说。

#3

{:5_136:}

怎么这样…

#4

银行方面是他们自己删掉我信息的，我从来都没取消过DIRECT DEBIT

现在我投诉了，在等他们回复期间还在给我加CHARGE

实在无语了

:cn03:

#5

我又打电话去了，问他们每寄一次信都扣我钱

他们寄出的信有TRACKING NUMBER么？邮局查得到么

吱吱呜呜就说他们的记录里有，真怀疑他们到底有没有寄信！太无耻了啊

偶怎么办啊？？ 有木有 投诉到底成功的JMS，给我点意见啊！！

气死了啊！{:5_145:}

#6

不知道这个littlewoods是什么… 如果是我 我会说
i do not care you have records in your system, to charge me you must send sign-for and show me the recepit…
send一个 complaint过去 过5天 找 ombudsman…

#7

是啊，我问他们要寄过信的PROVE，他们又没有

还不停在给我加CHARGE

就算有PROVE，他们这样一个月CHARGE 个四次也没道理啊

{:5_145:}

#8

语气写严重点，直接上庭吧，神马玩意儿。

#9

{:5_129:}{:5_129:}{:5_129:}

我BF叫我把钱先付了，最多再CLAIM BACK，否则他们天天加，没底了

我不甘心啊，我已经在投诉了都还肆无忌惮加CHARGE，我付了，还能CLAIM BACK才有鬼呢

对不对？ 支持我不付的回帖啊，或者有什么更好的办法的告诉我啊

{:5_135:}

#10

你之前50磅有付吗 ？

#11

我不知道有50镑这件事啊，我一直以为我有DIRECT DEBIT的，我也不太细看银行账单的

直到3月份他们给我打电话，号码又不显示的，我哪知道是不是骗钱的，

我说我要看到账单再付啊，结果也没收到账单我也忘了

但是这两天才看到他们一个月内CHARGE我四次了，我跟客服说了，我可以马上转50镑裙子的钱，但是CHARGE 都是UNFAIR的我不给

她说就可以酌情帮我REMOVE 1 CHARGE，要REMOVE更多要主管决定

我就要求和主管说话呀，她说主管会打回给我，结果P都木有打过，昨天还给又CHARGE了一次

情况就是这样的

#12

去 SAY NO TO 0844的网，先找个免费的电话号码再给他们打吧，别到时候电话账单来了又一大堆钱

更冤枉了

#13

我常有在这个网站和他们的马甲网站上购物。

如果你有这个账户，但是你没有设direct debit，那就是没有，不是自动扣钱的。

他们应该每个月给你寄账单，理论上应该你欠50的第一个月就给你消息。

你也最多被扣50+12（之类的，就是晚交钱）

有故意不联系你，等interest变多再联系你的嫌疑。

但是我觉得你没有付50磅，也是有错过的。

#14

你就写封信说，法院见。

#15

去英国的WATCH DOG，或是去CONSUMER RIGHT

#16

Littlewoods 就是个众人皆知的骗人公司。。。

所以网站做不下去了，才改的名字，，叫 Very 。。。。还有其他好多镜像网站。。。{:5_130:}

#17

Littlewoods 就是个众人皆知的骗人公司。。。

所以网站做不下去了，才改的名字，，叫 Very 。。。。还有其他好多镜像网站。。。{:5_130:}

#18

{:5_146:} 原来如此？哇乐个嚓

#19

我以前真的有设DIRECT DEBIT，但是很久没在他们家买东西了，上次那个女的自己说的，no activities within 1 year, minght have removed

我刚才在网上查了history，原来我十二月份一月份的账单都是25镑，我买裙子的时候还用了个PROMOTION CODE 25镑，我都不记得这件事了

到了两月份突然就变50镑了，说是ADMIN ADJUSTMENT

我第一次知道有欠钱接到电话是三月份，三月份一整个月到现在总共又给我加了4次CHARGE

我很多年没收到账单了，买了裙子以后我也没收到过，我也没改过地址啊

我刚刚把25镑付了，本来就是那条裙子剩下的钱

其他我一分钱也不给了

我又没和LITTLEWOODS签过什么信用合同，他们没权利这样做的吧

是不是？

{:5_129:}

#20

是么？我都不知道的……STUPID ME