请问去哪里可以投诉房屋中介management？

归档 租房宿舍
#1

如题啊，

英国正规中介租的房子，房东是把乱七八糟事项交个同一个中介的management打理的，所以有什么事我直接找中介。

当初看房子的时候就好多地方没修好，窗户坏的什么的。跟中介letting department说了我签合同之前一定要检查房子，结果当天约好了时间中介的人就不回电话，知道下午才说她已经回office了，但是保证全部修好了，叫我去他们在baker st 的office签合同。我觉得中介应该不至于说谎什么的就签合同了。拿了钥匙发现窗户还是坏的，发邮件letting agent那人当然就不回了，只能找management，总算给我把窗户修了不至于打不开。

后来又发现好多其他问题比如漏水啊，圣诞节回国之前就发邮件给management，那边答应一定找人来修，说好哪天了人一直没来，我再发邮件找management就不回了。圣诞节回国一段时间想说只能回来再说了，回来以后倒好，发邮件不回，打电话去办公室leave message给她不回，reception说肯定让她给我回电话也不回。。。我就无奈了，management本身office我不知道在哪里也没法去找，问sales的都说两个不是一个部门管不了。 这是就无耻的不打算理我了是么？而且check 房子的时候inventory report到现在都没给我。

真没碰见过这种不要脸的中介当我拿他没办法。虽然不知道有没有用但是我肯定要投诉了。所以想请教一下哪里可以投诉？ 如果谁有类似经历欢迎指导我一下。。。

#2

先到银行去把租金冻结，然后坐等中介来找你。
发送自苹果论坛手机版： m.powerapple.com

#3

半年一付的。。下半年要等到5月 :cn18:

#4

房客交房租了，房东和中介应该保证提供个跟房租相对应的房子和设施。

但也需要公道的说，房客也要换位思考一下。设想一下就是房客自己家的房子，也能都是完美无缺的吗？我做为维修人员，经常被东家或者中介派到房子里搞维修。有些真是毛病，真应该是我们这样专业人士维修的。但是也有些，就是些简单的换换灯泡，拧紧螺丝这样的小活。对于锅炉，就是加加水，或者换个保险丝的问题，我们这样的人在伦敦去一次，房东的几十英镑就没了。

所以中介和房东，有经验了也拖一下。如果每个报过来的问题都立马派人去的话，房租就没有利润了吧。

你租的是个二手房子，交的是对应的房租。

#5

都拖了一个多月也是合理的？我能修的都自己修了，修不好的都是漏水什么的。
一个月一封邮件一个电话都没有，每次打电话都说会解决结果就没信儿了，这就有点过分吧？

#6

不妥，不按时交租是违法。

只要不是你弄坏的，楼主可以文字给中介管理一个notice，基于LTA 1985 第11节(1)a，要求限期内修好设施，或提前搬走。

#7

谢谢你。我刚才quote了这个章节给他们。

#8

没用，中介就是能拖就拖能省就省，省下来的都算是他们赚的。中介manage的房子都是这样。唯一的办法是去office里坐着，以前我们签了合同搬进去发现也是什么都不行，后来去闹了一场一拍两散他们退钱了事。