五月通过GP预约到这个月15号,今天突然收到NHS的来信,预约被推迟到下个月15号。打NHS预约电话得知是预约的那个医院把日期更改了。我记得NHS承诺最长的等待时间是一个月,按新的预约日期我就等待两个月了。我是接受新的预约,还是投诉呢?怎么投诉?
只能打医院电话跟他说不能等 看能不能往前再改吧
打过电话,医院说他们不负责预约。打NHS预约电话,不能提前。我不明白为什么医院可以任意更改预约时间?如果我接受新的预约,他们可能又延迟呢?
也许是负责给你看的医生休假???你先接受了新的预约时间,然后想投诉再投诉吧,别回头连新的预约也没有了,又要往后排。接受了新的以后,每天给打电话看看有没有人撤销前面的预约,然后你可以捡个漏儿
好的,谢谢。
医院这类预约往往都是周一至周五的,并不是7 day nhs,现在患者多医生少,一旦有的患者被认为有更高priority,其他不重要的就要让位。
nhs的很多consultant在私立医院兼职(nhs允许的),如果私立和nhs冲突,估计被rearrange的appoitment可能性比较大的是nhs。
医院有权力根据需要对预约做出调整。投诉没有用的。
我拔牙的时候,就被我的牙医转到了医院, 我6月份看的牙医,转医院首先给了8月份的预约,再来信给了10月份的。再后来12月份,最后我到医院拔牙已经是转年的2月份了。投诉打电话都没用。
转私立好了。
投诉木有用,我有次看医生,医院自己来来回回给我改了四次时间,拖了半年,我当时是不着急。你如果着急的话就多去找医生,多去看急诊,英国这跟国企一样,你叫唤的多了,他们就有时间了
投诉只能投诉医护人员工作失职态度不好之类的吧,对于排期被延期,投诉个什么劲儿啊?免费医疗就是这德行,投诉也不会把原来的位子给你。
我的理解是需要预约的病人,都是可以等的,否则就去看急诊了。即使有几个病人必须提前看病,我的预约也只应该被推迟几天,而不是一个月,除非医院没更改排在我后面的预约,却单单把我的预约挑出来,延迟一个月。凭什么啊?要延期应该所有人都延期的。我打医院投诉电话,根本打不通。医院的网站上有投诉邮箱,但后面注释说如果一周后没有回复,说明他们没有收到邮件,还可以这么玩?!
免费医疗就这样,要真急就回国看吧,国内效率最高,比这里的私立还管用
我挺倾向于你这种解释的。NHS的工作让医生获得经验和保底工资,私立医院让医生的利益最大化,所以我不看好NHS,大笔的税收被他们浪费,今天的BBC新闻就报道BOOTS的老板辞职,以前BOOTS的员工给消费者提供咨询,NHS需要付费给他们,其中有些咨询本来是不需要的。还有密集分布的pharmacy也是需要NHS付费的。NHS管理层的高工资也曾经上过BBC的新闻。在其它网站看到英国人议论,有些人频繁去看GP,开出很多药,用不掉就送朋友。这样的系统怎样维持下去?
什么需要,为什么医院没有给出延期的理由?权利不是给他们乱用的。我基本也知道投诉可能没用,甚至连投诉部门的电话都打不通,但我还是会祥林嫂的,让更多人知道医院多差劲。
太过分了!我给医院打电话时,他们说应该不会再改日期了。如果再改,我的精神恐怕会被他们刺激得出问题,到时候我会不会每天都给他们打无数电话?
以前有过一次,我不想再等了,就问NHS的reception私利医院在哪里,她都没理我。我都很少看GP,对私立更不了解,不过我会去查查。
我以前去过两次医院,都很准时,所以这次太气愤了。他们又不是免费看病,怎么可以随便更改日期,而且要推迟一个月?!
不是免费的好吗?他们的工资是国家税收支付的,BBC曾经报道过他们管理层的高工资,他们不满意去开私立医院啊,为什么赖在这里拿保底工资。