楼主有几颗蛀牙,之前在德国做过根管治疗并且用了金属填充。其中的两颗牙最近坏了,听说NHS治牙价格不贵服务还好,想着前阵子签证还交了一年250镑NHS费,就去找个NHS牙医看一下。
在NHS网站找所在城市的牙医,网上说要找评分3颗星或以上的,否则治牙很受罪。找来几个然后按个打电话预约,每个都说可以走private但是不接受NHS治疗,问题是他们在NHS网上却清楚显示他们接受新的NHS patient。对方的解释是他们忘记去NHS网上更新的。
好不容易找到一个评分4颗星、但是在附近另一个地方(Exmouth)的牙医,单程过去要一个多小时,想一想为了治好牙也可以接受。
对方电话里先是很热情说可以通过电话注册成为他们的patient,然后可以立刻预约第一次的x光检查。楼主二月初跟他们预约的下周三去做检查。昨天在买车票前楼主想着要跟对方确认一下预约(主要是之前看了一些review,有人说一些诊所经常无故cancel或者更改预约)。电话那边说我原先的预约被延迟了(WTF!),但是他们从来没有要通知我,如果不是我打电话过去确认就得白跑一趟。然后说要改到4月初。楼主电话里很客气地跟她争论了几句,对方态度倒是不错,就是死活说原先的预约不管用了(说改就改那还要预约来干嘛???)。后来对方又说今天下午有一个slot,问楼主愿不愿意提前到今天,楼主答应了,并且再三跟对方确认了时间,对方电话最后还很礼貌说see you tomorrow!
今天特意请了一天假过去,到了那边一报名字,reception说完全没有我的预约。我说昨天你们的receptionist 明明跟我再三确认,然后一个年纪比较大的工作人员就说“昨天她跟你确认是她的事,今天我电脑里显示没有你的预约就是不能看”。 然后跟楼主说可以再帮我预约到四月份。。。
真不知道这些dentist怎么搞得,两次都这样太不负责任,白跑一趟,楼主请个假还不容易。
回来路上在想,是不是因为走的是NHS对方赚不到钱,如果期间有个走private的,他们就会把我的预约挤掉呢:@