求助：O2合同到期后的最佳做法！

我是女生
#1

问题1： O2合同这个月23号到期 据说要在合同到期前通知他们 不然下个月还是会继续扣钱 去店里问过 他们说店里不做取消合同业务 让打电话取消 但朋友说非常非常复杂 电话里 他们让我签 pay&go 然后自动帮我转本来的号到新的sim卡上 拿到卡后不知道这是不是最快最有效的办法 我想拿到卡后 直接不开通 这样是不是就能全部结束了啊？ 如果要写邮件 邮箱有人知道么 －－ 我怎么都找不到呢 能找到写信地址 但是没有邮箱
问题2： 这周去签了3公司的4s 因为在所有公司查过我家的post code 只有3在我家这边有3G信号 （家住郊区的说） 但是上个跟O2的合同没结束 他们跟我说可以晚开通 这样不扣钱 从开通的时候才扣钱 但是卡拿回来 没有信号 一点没有 直接no service （在市中心可以有信号 用wifi 但是没有3G）还不如O2 O2在我家窗前还有那么点信号收发短信之类的 问题来了 不知道如果我开通后 有了3G 会不会就有信号了 如果没有的话 我想以没有信号取消合同（合同签了 但是没有开通sim卡呢还） 算违约什么的么 要有罚金之类的么 复杂不复杂啊

麻烦大家有经验的帮下忙 谢谢{:5_143:}

#2

估计问题太复杂了 自己顶

#3

最确保能cancel的方法就是写信给他们customer services
在你合同期完结日提前30天写给他们就好了
要不然他们会从收到信的日子确认取消合同的

#4

可以给O2打电话要PAC code，（把这个code告诉你新的svs provider可以把号码转过去），如果mm的号码还active并且可以履行完contract就可以要来这个code，如果他们寄来sim卡不activate也成，我当时cancel O2就是口头上通知他们的，没有写信，但是记得vodafone是要写的，mm最好跟他们confirm一下

3的信号ms是最差的，mm最好借一个3的手机检查一下，不然开通之后是没法反悔滴…:cn16:

http://www.mobilevenue.co.uk/blog-home/useful-phone-information/pac-code-and-number-porting-guide/

#5

你可以把原来O2的号码保留，并转到3的合同上。因为你新签了3没几天，O2的合同也到期了，那就直接给O2打电话说要PAC CODE，O2客服会跟你说明是否需要给他们写信，反正估计1个礼拜左右就能收到他们邮递过来的PAC CODE，然后再给3的客服打电话告诉他们你要保留你以前O2合同的号码，把PACK CODE告诉他们，最后好像是2天之后，你3的SIM卡电话号码就改成你原来O2的号码了。{:5_144:}

#6

我跟3的合同已经签了 但是sim卡还没有开通 这怎么算呢:cn18:

#7

有7天peace of mind的~你过了7天了吗

#8

3的信号最不好了，有的选的话还不要选他们家

#9

没有呢 我11号签的合同 我好像看到希望了

#10

7天之内你能打电话去cancel的
我10号upgrade的时候人家跟我说的

#11

那我明天打电话试试吧 话说你upgrade with 3？

#12

没有 我upgrade with vodafone
因为我当时有点忐忑 人家sales跟我说了之后我还上网查来那个distance selling regulation
你是上网开的还是直接在店里开的？
我记得一直都有7天反悔期的

#13

快CANCEL吧，3信号真的不好！

#14

我在店里开的 人家服务态度老好了 我都想 如果我真的去取消 简直没脸见他们 哎

#15

我12月剛打電話去取消了o2
只能打電話 即使去店裡它也會叫你打給客服取消
打給客服以後會跟你確認身分 然後極力的說服你繼續用o2服務 比如轉為pay as you go 直接告訴他們不想用o2了 態度稍微堅決些 客服就會說她們知道了 會在你打完電話之後的結算日取消
比如我是28結算日 我12/14打去取消 然後當天就收到確認取消信 12/28那天開始 我就不再使用contract了
因為我是直接把號碼轉去了其他公司 然後約定好了從12/28當天開始轉號碼 所以28那天我收到另一封確認信說我號碼已經轉成功了
mm其他問題我就不清楚了 希望幫到你

#16

我已经在努力了 明天找个安静的地方 找个舒服的沙发 再找个舒服的姿势的坐下来 漫漫的跟o2 和 3 墨迹墨迹 哎

#17

谢谢了 我明天试试 主要是电话里他们的一通推销 第一次把我搞糊涂了 就答应了跟o2payg 也有朋友告诉我 转成payg是取消合同最简单直接的方法 就是拿到卡 不激活 就ok了 不过不知道可行不可行呢

#18

我覺得轉成pay as you go只是他門推銷的一種方法 想讓大家繼續用o2而已 如果你不想用直接說謝謝不用就好了 因為我不知道轉成pay as you go 會不會還是算跟她們有合約關係 所以還是直接取消最簡單啦:cn13:

#19

直接坚决要取消，拿PAC code,然后把PAC code给3公司不就完了，

#20

直接坚决要取消，拿PAC code,然后把PAC code给3公司不就完了，y