圣诞前就订的机票,复活假期回国3个星期,4月6号回来正好赶上课。
我住BHAM而oasis是要在GATWICK飞的又花了50镑(2张)订了火车票。
好家伙,航空公司上星期跟我说4月6号我的航班取消了!我立马打电话给OASIS改机票,幸好他还有另外一班是同一天的。改完才发现火车票也废了,马上再打电话问是不是应该得到什么补偿,把我火车票的钱COVER了,人家说这个事要香港总部才能作主,让我直接联系他们。同时我重新订了火车票,因为提前的时间不够多现在火车票已经要110镑(2张)了!之前的50镑(可以退回10镑)就是40镑打水漂了,等于买两张火车票150镑!!!
我言辞非常委婉的要求人家要么赔偿我的车票损失(因为你取消航班确实不是我的过错阿!!!!)要么BEING NICE把我们UPGRADE到商务舱也好呀。人家一封EMAIL过来说没有这个规矩,取消航班也不是无缘无故的(难道我要求赔偿是无缘无故的吗??)说我应该让保险公司赔。要知道谁每次坐飞机还买TRAVEL INSURANCE啊,这不摆明不负责吗??即便买了人家保险公司也够白痴的帮你航空公司负担这个。
气死我了再也不坐OASISHONGKONG了!姐妹们也留意了!
[ 编辑 re_think 在 08-03-04 20:47 ]
看来大家都觉得我的要求是不合理的 那就是说遇到这种情况只能自认倒霉,或者呼吁精明的姐妹们 ,以后要买旅游保险~~~~
[ 编辑 re_think 在 08-03-04 21:23 ]
总结:买廉价航空公司的机票是不对的,应该买大公司的机票;遇到这种事要自认倒霉,没有人会同情你,不要无理取闹。完毕。
[ 编辑 re_think 在 08-03-04 22:41 ]
航班取消,只赔偿直接损失,不赔偿间接损失,这是法律明文规定的。他们给你补偿,是额外的,不是你可以claim到的。
maria_baihe于2008-03-04写道:
航班取消,只赔偿直接损失,不赔偿间接损失,这是法律明文规定的。他们给你补偿,是额外的,不是你可以claim到的。
那这种情况下什么是直接经济损失呢? :cn17:
re_think于2008-03-04写道:
maria_baihe于2008-03-04写道:
航班取消,只赔偿直接损失,不赔偿间接损失,这是法律明文规定的。他们给你补偿,是额外的,不是你可以claim到的。
那这种情况下什么是直接经济损失呢?
就是机票的损失![]()
机票能有什么损失呢?航空公司肯定要负责换票,如果没有合适的然后我重新去订其他公司的航班的差价?
re_think于2008-03-04写道:
maria_baihe于2008-03-04写道:
航班取消,只赔偿直接损失,不赔偿间接损失,这是法律明文规定的。他们给你补偿,是额外的,不是你可以claim到的。
那这种情况下什么是直接经济损失呢?![]()
就是机票,给你一张相同的机票,或者退款。
对的
楼主,所有的航空公司都是这样子的。他们只负责你再他们地方所购买的产品和服务,不会赔偿你的其他损失的。
我试过n多家航空公司了,好的会给你立刻安排下一班最早的飞往目的地的,差的根本不管你,让你登上很久很久。。。。。
唉。。
PiNkY_RaBbIt于2008-03-04写道:
就是机票的损失
re_think于2008-03-04写道:
maria_baihe于2008-03-04写道:
航班取消,只赔偿直接损失,不赔偿间接损失,这是法律明文规定的。他们给你补偿,是额外的,不是你可以claim到的。
那这种情况下什么是直接经济损失呢?![]()
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这样太不公平啦!
他们为了省钱肯定是合并了航班,然后就不顾乘客的利益,这算什么呀!
如果人家有价值非常高的合约要签,非要那个时间到,而唯一有的是阿联酋航空的头等票可以那个时间到那机票差价谁负责?
You pay what you get....
I think you have nothing to complain...
这样子的话好的航空公司会帮你定那个票的,然后把你从出发点送到目的地的费用是他们负担的。
这个出发点和目的地就是你订票的时候定的,他们不负责把你运送到票上面的出发点。。。
差的话久不知道了。。。
re_think于2008-03-04写道:
这样太不公平啦!
他们为了省钱肯定是合并了航班,然后就不顾乘客的利益,这算什么呀!
如果人家有价值非常高的合约要签,非要那个时间到,而唯一有的是阿联酋航空的头等票可以那个时间到那机票差价谁负责?
[ 编辑 brus 在 08-03-04 21:14 ]
虽然同情MM的遭遇,但也同意这位mm的意见。。。
RCMpianist于2008-03-04写道:
You pay what you get…
I think you have nothing to complain…
I think you should consider catching a coach to London then, its cheaper.
RCMpianist于2008-03-04写道:
You pay what you get…
I think you have nothing to complain…
这句话就不中肯啦,难道所有买BUDGET AIRLINE TICKET的乘客就要接受差的待遇或者服务吗?NO FRILL AIRTRAVEL的概念是NO FRILL而不是不公平的对待。他们OASIS的CONCEPT也不是要乘客COMPRIMISE CUSTOMER SERVICE
RCMpianist于2008-03-04写道:
I think you should consider catching a coach to London then, its cheaper.
已经查过了,65镑,而且要坐4个多小时,还要换乘 :cn03:
If this happened in China, would you ask them to refund your train tickets??
Use your head, the Whites are not stupid, so are the Hongkies.
RCMpianist于2008-03-04写道:
If this happened in China, would you ask them to refund your train tickets??
Use your head, the Whites are not stupid, so are the Hongkies.
嘻嘻,中国的话还有直接冲上飞机或者赖着不走以达到目的的呢,我这样和他们交流已经是很和平的了。你这人说话扎那么冲呢?你不同意我的意见可以陈述嘛,干嘛用USE YOU HEAD, STUPID什么的词呢?
re_think于2008-03-04写道:
RCMpianist于2008-03-04写道:
If this happened in China, would you ask them to refund your train tickets??
Use your head, the Whites are not stupid, so are the Hongkies.
嘻嘻,中国的话还有直接冲上飞机或者赖着不走以达到目的的呢,我这样和他们交流已经是很和平的了。你这人说话扎那么冲呢?你不同意我的意见可以陈述嘛,干嘛用USE YOU HEAD, STUPID什么的词呢?
lol...to be honest i dont think you really understand what im saying.......
never mind, good luck with your flight.
楼主发泄一下而已~~~
用得着较真吗?
想显示什么吗?
受不了~~~~~~~~~
RCMpianist于2008-03-04写道:
re_think于2008-03-04写道:
RCMpianist于2008-03-04写道:
If this happened in China, would you ask them to refund your train tickets??
Use your head, the Whites are not stupid, so are the Hongkies.
嘻嘻,中国的话还有直接冲上飞机或者赖着不走以达到目的的呢,我这样和他们交流已经是很和平的了。你这人说话扎那么冲呢?你不同意我的意见可以陈述嘛,干嘛用USE YOU HEAD, STUPID什么的词呢?
lol…to be honest i dont think you really understand what im saying…
never mind, good luck with your flight.
对不起,不是特别喜欢鬼佬的说话方式,直接来说就是我们中国人不喜欢人家说‘用用脑子吧’‘人家白人和港佬也不是笨蛋’之类的语言,中国人喜欢婉转 :cn11:
soul-baby于2008-03-04写道:
楼主发泄一下而已~~~
用得着较真吗?
想显示什么吗?
受不了~~~~~~~~~
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太感动了,竟然有MM明白我的感受,哇哇~~~ :cn03: :cn03: