朋友收到HOME OFFICE的信，要她3个工作日内提交
- Original bank statements for the period 26 August 2010 to 22
September 2010 for account number **********
- Original bank statements for the period 18 November 2010 to 23
November for account number ***********
她是NATWEST BANK，现在ORDER 账单要5个工作日，朋友意思是发MAIL 给HOME OFFICE 解释能不能延迟点时间？有没有以前发MAIL 和HOME OFFCIE 协商过？
还有，去BRANCH 打印账单的话，账单里没有名字和地址又不让盖章，怎么办？
急求！！！！