psw采集指纹，网上预约service type是选tier1 还是 BRP？

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#1

指纹信来了，要求不能去邮局只能预约，请问网上预约service type，是选tier1 还是 BRP ( Biometric Residence Permit)
另外，网页预约总是显示error, 信里说也可以打电话0300 123 8895， 请问这个号码是收费电话吗？
谢谢各位！

#2

直接打电话吧
那个电话是普通的landline