昨晚正在上班,手机接到一封银行来的邮件,说我的账户支付了550镑。很奇怪昨天我并没有使用这个账户,就登陆网上银行查看,发现先是从我的saving 账户转到我现金账户1000镑,然后分2次,一次450,一次550 转账给了
一个叫christopher 的人。转的时间很巧,周日santander的营业时间到晚10点,他转的是9点45分,再打电话给银行就是没有人接,一直是音乐等待。然后急找 card lost and stolen 电话再打,一直没有人接听,这个电话因该
是24小时通的。这个银行服务真是不靠谱。一直打了30分钟才打通, 然后要求锁了2个账户,银行说钱已经转账成功了现在无法停止,只能再等待调查。而且话里话外是我的上网密码泄露了,我说不可能,我其他的银行账户怎么
没事?而且怎么个泄露法? 我是先被支付550 镑接到邮件提醒,才上网查看的。而且这个账户平时没有用来购物和支付水电,就是个储蓄为主的账户。到了晚上10点20分,在我打通银行电话之前, 更为恐怖的事发生了,我突然
不能登陆online banking 了,手机的app 也不能登陆了! 有人篡改了我的登录密码。前个礼拜,我的银行卡更换新的,寄给我还没有收到,是不是被别人拿到。总之,很是不解,觉得这个银行有点问题,考虑以后更换银行了。
另外钱银行应该赔给我吧。
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刚接到银行的电话,听着是一个负责账户安全的boss级别的女士。 说是很重视此事已经开始展开全面调查,我说从我账户转钱到别人账户,这我还能理解。但怎么从我saving account转到current account 1000镑的!特么谁干的?女boss说既然能转钱到别人账户,那之间也能转啦。总之现在账户被锁了,钱不能进出,要凭护照到branch去谈。钱也应该最终回来。