楼主你好，我现在租住的房子的electrical shower上周被中介的plumber换新之后，还是出不了热水, 让他们再次来看的时候他们说是我们淋浴头水垢堵住了, 致使热水回流烧坏了新的shower, 要罚我们270磅。
想请问下,
- 没有电工证书的plumber有资格换电热水器吗?
- 应该如何与中介negotiate?
楼主你好，我现在租住的房子的electrical shower上周被中介的plumber换新之后，还是出不了热水, 让他们再次来看的时候他们说是我们淋浴头水垢堵住了, 致使热水回流烧坏了新的shower, 要罚我们270磅。
想请问下,
- 没有电工证书的plumber有资格换电热水器吗?
- 应该如何与中介negotiate?
-在你去问 1. 没有电工证书的plumber有资格换电热水器吗? 这个问题前， 需要向中介要electrical shower是被你们损坏的证明。
‘1。你并不是专业人员 因此你找中介让他们来检查 如果 中介方面派来的专业人员在第一时间都没有检查出来问题的根源 作为非专业人员的你 又怎么可能知道是怎么回事’
‘2。如果是淋浴头水垢堵住了 那么在更换electrical shower前就应该检查 而不是现在纠缠你们’
这个问题没有什么negotiate，不是你们的问题就不是你们的问题 直接回中介就好了
最近租房遇到恶心的中介martin & co, 拿钥匙那天签完租房合同告知我房子没打扫，要我等到第二天再搬进去， 我就说合同都写得是今天为什么要等第二天，而且商定搬家日是两个月前就confirm了的，我也约了搬家公司了，结果跟他们各种argue，他们一堆人却说你们中国人怎么不polite，在英格兰他们都是会尊重长者的意见的，我都傻了这什么理论我最多也就质问了他们为什么要break他们的promise。最后答应说下午回去打扫，我搬家前肯定会弄好。
下午搬家跑过去做inventory，结果还真的打扫了一下，但还是很多地方没清理，灶台，oven, 抽烟机，马桶都没扫，厕所水池是堵的，地板是粘的还有食物，另外boiler是不working的，inventory那人说完全不能算是进行过full cleaning的，但是没办法，那边房子已经退了，只能住进去。第二天立马跟中介说了这些问题，让他们派人来至少打扫下灶台，oven，抽烟机，另外boiler也得修，martin & co居然说打扫完全是达到standard不会来了，然后boiler的维修已经in progress，就这样一直过了一个多星期，只能到朋友家洗澡。
期间去过council，去了citizens advice bureau，去了housing advice，最后housing advice接受了我的case，但是告诉我说只能跟中介协商解决，搞僵了吃亏的可能还是我，要上court也会给我造成很大的麻烦。我就纳闷了，原来中介是可以不进行full cleaning的吗？不知道有多少人都被‘麻烦’给妥协了，这家中介估计已经被大量的国际学生给宠坏了。现在去联系中介他就说联系不上房东，boiler坏了要找房东先 WTF!
吐槽一下，sorry，想问的是lz知道water metre的serial number么？前两天去set up新的账户的时候发现water company登记的serial no.跟我房里的是不一样的，电话那头说这个事情他们要investigate，不知道是不是又是中介没做好。
最近租房遇到恶心的中介martin & co, 拿钥匙那天签完租房合同告知我房子没打扫，要我等到第二天再搬进去， 我就说合同都写得是今天为什么要等第二天，而且商定搬家日是两个月前就confirm了的，我也约了搬家公司了，结果跟他们各种argue，他们一堆人却说你们中国人怎么不polite，在英格兰他们都是会尊重长者的意见的，我都傻了这什么理论我最多也就质问了他们为什么要break他们的promise。最后答应说下午回去打扫，我搬家前肯定会弄好。
下午搬家跑过去做inventory，结果还真的打扫了一下，但还是很多地方没清理，灶台，oven, 抽烟机，马桶都没扫，厕所水池是堵的，地板是粘的还有食物，另外boiler是不working的，inventory那人说完全不能算是进行过full cleaning的，但是没办法，那边房子已经退了，只能住进去。第二天立马跟中介说了这些问题，让他们派人来至少打扫下灶台，oven，抽烟机，另外boiler也得修，martin & co居然说打扫完全是达到standard不会来了，然后boiler的维修已经in progress，就这样一直过了一个多星期，只能到朋友家洗澡。
期间去过council，去了citizens advice bureau，去了housing advice，最后housing advice接受了我的case，但是告诉我说只能跟中介协商解决，搞僵了吃亏的可能还是我，要上court也会给我造成很大的麻烦。我就纳闷了，原来中介是可以不进行full cleaning的吗？不知道有多少人都被‘麻烦’给妥协了，这家中介估计已经被大量的国际学生给宠坏了。现在去联系中介他就说联系不上房东，boiler坏了要找房东先 WTF!
吐槽一下，sorry，想问的是lz知道water metre的serial number么？前两天去set up新的账户的时候发现water company登记的serial no.跟我房里的是不一样的，电话那头说这个事情他们要investigate，不知道是不是又是中介没做好。
- 先为你的遭遇说一声sorry，我也在中介业内，只能为同行的不专业抱歉了。从另一个角度来说，通常我们公司会打扫房子的，但在有些特殊时期，也遇到了没时间打扫得问题。
我们的结决方法或者说妥协的办法是：在房客搬出来的时候 我们也不会要求full cleaning。 就是说 你什么状况搬进去的，我们check out的时候也就按照当时的情况check out。
housing advice的建议并不全部正确，上法院并不会给你们造成麻烦，也没有理由给你们造成麻烦。
按照你的描述，如果因为锅炉的原因有一个月不能正常使用热水你是可以提出补偿的。我不知道现在锅炉有没有修好，如果还没有你可以给council的health and safety电话，他们会派人实地考察情况，如果情节严重，他们可以直接找人维修，并把帐单寄给房东。
最后，如果水表的serial no.不是你自己的，那么一定要重新注册。不要年底替别人交了一年的水费。
希望有帮到。
谢谢回复, 所以plumber出具的认为淋浴头堵住导致倒流烧坏的证明可以算是中介给的证明么？这个证明有效么？
可不可以说一些关于我遇到的情况应该怎么处理？非常感谢
原帖的位置是：
http://bbs.powerapple.com/forum.php?mod=viewthread&tid=2550365&extra=&page=1
帖子稍微有点长
很想听听从你的角度怎么看待这种问题
作为房客又该怎么做比较好
证明可以说明shower坏的原因 可是为什么没有在第一时间 检查出来，这一点需要讨论。
可不可以说一些关于我遇到的情况应该怎么处理？非常感谢
原帖的位置是：
http://bbs.powerapple.com/forum. … p;extra=&page=1
帖子稍微有点长
很想听听从你的角度怎么看待这种问题
作为房客又该怎么做比较好
- 兄弟 不用担心 这个很简单。
首先要求房东出示是哪个公司给做的报价和当年搬进去时做的inventory report和check in report。
然后当拿到报价后， 要求退还没有dispute的押金余款。
索取押金存放公司的联系方式。
先到这 看看他们的反应 我们在找对策。
非常感谢您的回复，了解了。热水器还没人来修，本来说是early this week的，今天我去催就没人理我了。Housing Aid那边确实也说一个月是个期限，只能说真是倒霉了，唉，这次搬家还真没看老黄历，还真是忌迁家。Housing aid是说因为我要上班，如果要去告他们肯定会影响我的工作生活；另外联系council的environment health之类的部门好像是可以帮我催促中介的，但是随之而来也可能会破裂中介和我的关系，然后极端的情况中介可能会说服房东evict我。。。这。。。打扫现在自己做好了，洗澡真心悲催，谢谢啦， 有问题再来问你！
非常感谢您的回复，了解了。热水器还没人来修，本来说是early this week的，今天我去催就没人理我了。Housing Aid那边确实也说一个月是个期限，只能说真是倒霉了，唉，这次搬家还真没看老黄历，还真是忌迁家。Housing aid是说因为我要上班，如果要去告他们肯定会影响我的工作生活；另外联系council的environment health之类的部门好像是可以帮我催促中介的，但是随之而来也可能会破裂中介和我的关系，然后极端的情况中介可能会说服房东evict我。。。这。。。打扫现在自己做好了，洗澡真心悲催，谢谢啦， 有问题再来问你！
– 要是怕影响关系，那么最好就是一声不吭 你在住的这一段时间内就不要热水了。当当然不可以吧。
这个时候如果你要退缩的话，真的就没完了。
如果你怕事态不好控制，你就写信过去给中介，一周时间内如果没有人来修理的话，你就自己找人并从房租里扣除相关的费用和你在家误工的费用。
有时候并不是中介不愿给你维修 是房东不愿意 而已。虽然说中介管理房子 但没有房东的首肯，中介也不能随便找人给你维修的。
写这封信 不光是给中介表明你的态度 很重要的也是给中介一个理由 要求房东尽快处理。
ps 千万别怕evict。
一 evict 你了 中介在房东那里也脸上无光，再找房客的时候 房东很大程度上就不选这个中介了。
二 中介可不是免费给房东找房客的，你搬走了房东要在花多一次费用。
三 真的要赶你 也至少要3-4个月的时间才能完成全部的手续 和 比维修更大的花费
所以 别担心
祝 一切安好
谢谢回复。可是我现在除了催中介就已经别无他法了。最近发邮件去催中介已经不回复了，照您说的估计房东那有问题？现在就不知道一直不来修怎么办，按照您的建议那可是一个月没热水哇。
现在都不知道跟中介说什么了，前一次已经根据housing advice说的写得很正式的邮件了，infringed my right to the enjoyment of my tenancy这种，后来每次催都不回了。。。
你好楼主，谢谢你这个系列，在里面学了好多
问三个问题，太基础了点，不好意思：
- 在出租房子时，买的房租的保险是什么意思，怎么作用的，是跟房子和具体的中介和具体的租客绑定的吗？
- 中介可以在房东和租客不知情的情况下把放到TDPS里的押金取出吗？
- non resident landlord找hmrc申请approval to receive rents in full and pay tax at year end的时候，需要特别的理由吗，怎么陈情比较好
先谢谢楼主了
英国人对邮件不是很看重，你可以挂号邮件的方式表达。
在心中表述你对现状的不满后；提出7天的最后时限；最后指出如不解决问题将在7天后使用房租来维修；在保留进一步索取赔偿的权利同时，要求今后所有中介给你的回复都通过信件，用以证明。
7天内如果没有人联系你，你就直接找当地公司维修好了，把帐单寄给他们。不用想太多。
问三个问题，太基础了点，不好意思：
- 在出租房子时，买的房租的保险是什么意思，怎么作用的，是跟房子和具体的中介和具体的租客绑定的吗？
- 中介可以在房东和租客不知情的情况下把放到TDPS里的押金取出吗？
- non resident landlord找hmrc申请approval to receive rents in full and pay tax at year end的时候，需要特别的理由吗，怎么陈情比较好
先谢谢楼主了
先回答2。TDPS？ 你是不是把tps和dps混在一起了？ 这两个都是用来押金存储的。dps我用得比较多，这个是要求业主或者中介把押金真的存入这个机构。tps我没有用过，但我知道非dps的押金机构都是不需要真的将押金存入的。
解释了dps和tps的区别，你的问题就很简单了。dps因为押金真的在dps里，所以没有人可以在其他方不知道的情况下取出。而tps和mydeposits既然他们没有要求把押金存入，那么取不取出就不得而知了。
3。关于保税的问题 之前提过，最好的方法就是找个会计来做，每个人收入情况都不一样，缴税额通常是20%你的房租收入，但有很多免税的条款。一般英国会计收费£200左右，并且这笔钱也是可以抵税。
关于1。需要将很多东西，有时间我单独做个帖子来讲。
简单回答你的问题：是的，这个保险时需要和房子，中介还有房客绑定的。
yuhong0320 老大，给我个电话吧，我有些问题要问题，或者给我直接打个电话。谢谢！
谢谢您啦！上周写了信还是没理我，但是council的environment & health部门昨天接了我的case，今天中午帮我打了电话过去，下午就来contractor了，明一早会带上要replace的部件来完成！终于可以在家里洗澡了 
恭喜。听说这两天英国开始冷啦。 这可是好消息呀
只是很小的换一个timer，拖了那么久，真没想到environment & health能那么给力。准备试试问这家中介要compensation了，虽然不报希望。您觉得两周多没法洗澡能去要多少compensation呢。。。谢啦
遇到这种事情 真的吓唬吓唬中介就好了 如果今后出现什么问题 他们能很快解决就好了。
真的要钱 也要不了太多 反而把关系搞得太坏 这也不是咱的目的 你说呢