本文原作者罗伯托鲍德温(Roberto Baldwin)是一名职业科技写手,对生活中涉及的各项科技发明颇有研究。他观点犀利,见解独到,因此读者的好评和恶喷都收获不少。前不久他在科技网站Wired发表文章,评选“最坑爹的科技产品”,引来广大网友纷纷评论,其中亮点频现。为了表达对大家的谢意,他结合广大群众的感受和自己的观点,重新带来了读者修正版“12个最坑爹的科技产品”。俗话说“群众的眼睛是雪亮的”,这个排行榜能够得到你的认同吗?
智能语音应答系统
网友感受:“当我打电话给电力公司、有线电视公司的客服时,总会听到智能语音应答系统向我发问‘请您告诉我你拨打该热线的原因?’。这让我太不爽了,搞得老子每次都得对着电话吼‘人工客服!人工客服!人工客服!’,通常我吼完都会不能自已地把电话挂掉。”
作者观点:智能语音应答系统的服务堪称地狱级别,稍微复杂一些的句子它们都无法理解,还常常会搞错数字。5和9听起来会一样吗?我的建议是:不断呼唤人工客服直到有真人来为你服务为止。