我在2014年3月份經過一家broker在 insure your motor那買了一份保險,我當時在電話裡問得很清楚我11個月之後能不能拿到NCB他說可以的,
之後11個月裡開車一點問題都沒有,警察也沒停我,我也沒出事故,今年5月份回來英國,打算問保險公司拿一年的NCB買保險,但保險公司說我在2014年3月20號make了claim拿了他們700鎊所以不能給我一年的NCB,
但問題是我沒有make任何的claim阿,之後他說他們那沒claim的資料,把我轉到broker那,我就跟broker要claim時侯的資料和警察局reference等等資料,沒一會他就掛我線了, 會不會是broker claim拿了錢呢?
但是他怎麼能用我的名字claim而保險公司也不通知我呢?
請問下大神們我這情況怎麼解決?
我的一年NCB是不是要不回來了?
請大神們給點意見,感謝
不明白为啥要在中介买保险呢？ 找律师吧，不然以后你会很麻烦如果你还继续开车，因为保险记录里你有claim记录。
不請律師是解決不了了是吧?
如果你的合同一切都合法，合法的出账（保险每月扣钱对账单），你的车的HPI ，一切的一切对你都很有力，但是唯一要调查的是为什么你要从中介买车的保险。
有那种免费的律师，你可以先问问这个情况怎么处理。
同问为何通过中介买，你这个肯定让骗了，请律师来折腾也划不来，下次在网上自己买就好了
你的broker不会是叫Hyperformance吧？
的确，2年作用也就一般，貌似要3年以上才会好点点
还有一种可能，楼主有可能在不知情的情况下，被其他人以third party的方式，claim到楼主的保险公司。如果属实，这样的索赔也是成立的。