首次买房,新房,保修问题再次更新。

再次更新:
经过一个星期不停地催中介,中介终于从卖家那里搞来了所谓的两年保修。如图。
请买过新房有过保修的前辈们给看看,这算具有法律效力的正规的保修证明吗?
就说两年以内给做snagging,根本没说哪一些包括在内,哪些不包括。也没有写这两年从何算起,也不知道出了问题联系谁来维修?
不知道是英国的保修都长这样,还是我的这家太不负责了,随便写个东西敷衍我??

不好意思at之前给过我信息和帮助的亲们 再帮我看一眼。谢谢大家。
@dolphin56ch
@anncmy
@JAMESCHEN
@Vincent_lin
@LiLaC52


更新:
大致介绍一下背景,看了一个new build的新房,是local builder建的,没有和builder直接联系,他们委托的房屋中介。中介说新房子有10年NHBC保修。
后来在坛子上看大家买新房,开发商还送几年自己的保修,就是除了NHBC那些大问题其他小问题的维修维护,于是去和中介协商,后来中介来电话说和builder商量了,可以给两年。
于是开始请律师走法律程序。

上周收到律师寄来的东西,里面有warranty都包含什么,如帖子最后,发现没有谈好的两年builder自己的warranty。
于是联系了中介,请builder和对方律师尽快把这部分paperwork发给我的律师,我希望详细的看到里面包括什么内容。
结果中介说: I can only tell you the same information that we discussed when the sale was first tied up.
还建议我联系我自己的律师。

我又把问题从头到尾告诉了我的律师,他联系对方律师,只得到一个CRL的10年保修,并不是开始说的NHBC 10年保修。另外 额外的其他保修对方律师说一概没有。
所以我的律师又建议我回去找builder。

现在就陷入这种踢皮球的尴尬境地了。

前天发帖看到很多买新房的前辈都给了回复,更加觉得新房最起码前两年的保修是挺重要的。但是对方如果一直赖账或者就是提供不了的话,还有什么好办法吗?

谢谢大家。


第一次买房,历时一个月终于敲定了房子,联系好律师。
最近收到律师第一次寄来的东西。

这份property information form里面有几处有疑问的,希望有经验的前辈帮忙看一下。
首先Q1:

这个radon test是什么? 然后他旁边comment的我完全看不懂。

Q2:第二个疑问是房子的warranty,新房子NHBC 10年的保修是之前卖家就说过肯定有的。
但是在论坛经过调查,买新房一般开发商还会给几年他们自己的warranty,我这个房子不是什么大开发商建的,所以也通过中介跟builder沟通,如果水管爆了,房子漏雨,地砖裂了之类的,不在NHBC里保修的,但是买房之前又显现不出来的问题,我需要builder给我一个保修。
中介说builder答应给两年warranty。但是貌似在这里完全没有体现出来吧??

我是应该让我的律师联系对方律师去谈这个问题? 还是我自己联系中介,请他让builder把详细的这个两年的warranty给我呢???

如果有买new build house的前辈能分享一下你们开发商自己给的warranty都包括什么那就更好了。先谢谢大家的帮助啦!

5年的warranty 目前就是厕所漏水,水管爆裂等24小时热线然后派人修
通过build买的家电,地板,厨房之类的也保修~

谢谢亲~

请问当时你们builder有给你们一份详细的 warranty的terms and conditions吗??
清楚的列明什么包括 怎么联系他们之类的?

我现在不太清楚这种东西应该叫什么? 我不知道怎么去跟中介说 让他给我要来看。

搬家的时候有个package里面有呢
因为比较大的build所以网站上也能找到
lz的情况一定要一份备案喔 虽说一般不会有大问题 还是以防万一的好

是的。
因为我们这只是很小一块地 建了4个房子而已。就是一般builder建的。
很担心他写的不清楚,到时候都找不到人来修。

谢谢你的回复!

radon test 是 测试 radon 气体。 这个是种放射性气体,你自己google一下就明白了。 边上写的comment, 粗看,意思是把什么薄膜(应该是隔潮的那种,我猜测 DPM - 是 Damp Proofing Membrane)升级到了2000指数的型号。

至于保修,我们的 building只提供2年保修,10年NHBC。 2年里如果你房子买的早的话,其实builder还在开发这个小区的也不少。我家就是这个情况。 2年里什么问题都包的,包括墙上裂缝啊之类小毛病都包的。 (新造的房过一年后,plastering board因为干燥,在门附近,窗附近,出现头发丝粗细的缝/不平 是再正常不过了。) 还有邻居对开发商铺的草不满意,他们来挖了重新铺。
水管爆裂这种如果真出现的话,换做我是会赶快卖了搬的。 这个是严重的大问题了。基本水电没问题,没有damp 问题,房顶没问题,其他都是小事。

我们是直接从开发商sales office 买的,没有中介,貌似也没给2年warranty 的条款。10年NHBC有本册子单子都有的。 交房后2个月内第一拨snagging list, 就是给张单子列出你们所有不满意的地方,我们当时罗列了小80样吧(包括地板响什么的)。他们很快都处理了。 然后第二拨就是等到2年时间快满的时候,差不多19-20个月左右吧,再给第二张单子,罗列所有需要修正的地方。 一些问题都是住了一段时间,房子也彻底干燥(新的timber frame 房子一般要12个月木头才干燥,适应气候)settle了才出来的。比方我上面提到的头发丝缝,地板响的问题。

亲 谢谢你回复的这么详细。非常感谢。

我们买这个房子是一个原本就成熟的区了,感觉周围房子都蛮久的了。
这块儿地原本是一个什么center还是啥的,总之被卖掉地。建了这么四个新的房子。 已经都建完了,我们买的也是最后一家。所以我估计builder不会继续在这边开发了,因为没空余地皮了。

我的担心就是你所说的,一些房子的问题不会在搬进去之前或者刚刚搬进去就会发现的。所以我跟中介要求希望builder给我起码两年关于小问题的保修,因为我在官网看了一下NHBC只管一些很大的问题,房梁地基房子结构之类的。
当时中介也告诉我builder答应了。

不过看了你刚才回复的,我想问一下,你说”10年NHBC有本册子单子都有的。 交房后2个月内第一拨snagging list, 就是给张单子列出你们所有不满意的地方,我们当时罗列了小80样吧(包括地板响什么的)。他们很快都处理了。 然后第二拨就是等到2年时间快满的时候,差不多19-20个月左右吧,再给第二张单子,罗列所有需要修正的地方。 一些问题都是住了一段时间,房子也彻底干燥(新的timber frame 房子一般要12个月木头才干燥,适应气候)settle了才出来的。“

意思是既然builder给我提供了NHBC的warranty,房子建好两年之内他们按照NHBC要求本来就有强制性的这样两次snagging check和免费的维修吗??? 如果NHBC都有这种强制规定,我倒是不需要太担心了。

2年内的保修好像不是强制的。 10年的那个 其实没什么大作用,只管 structural 的问题的。都是大问题。 小问题不管的。
snagging 就是新房交房,新房主‘验收’ 的过程啊。 第一拨那个是我们开发商自己定的,2个月内必须让他们知道第一拨snagging list. 第二拨那个是我们自己定的,不想一直一有问题就联系,麻烦。干脆整个单子,集中了一起说一起改。 其实我们那个开发商,2年内随便叫几次都行,没有给限制。只要是他们提供的东西,全负责(包括电器)。

你们开发商太给力了!!!

看来我还是得去找中介,仔细敲定一下关于两年内保修的问题。我也是觉得NHBC那个估计没什么机会用到,反而小问题如果搬进去总要修,如果他们又不管很烦人的。加上我们之前一直是租房,有问题中介第二天就派人来了,
现在如果不给维护让什么都自己弄,真的要抓瞎。

新房刚造好的,有些小问题你们自己学会调整还是更方便些。 比方浴室玻璃门,patio门/窗什么的,都会因为房子沉降(很正常的自然沉降)带来的偏移而导致角度变化,门关不紧关不上什么的。门里头几个螺丝松一下,位置正了之后再拧紧就好了。 第一次第二次可以找开发商builder来,他们搞的时候你看着,学着。 后面还是自己弄了,就1-2分钟最多了。 这样的小调整会有几次的。等 后面房子干彻底稳定了,就很少了。

所有的大的开发商都会给至少2年的warranty比如barratt, Taylor wimpey.warranty的范围包含了买的时候整个房子提供的所有。

:cn03: 问题就在于我们这个只是小builder而已。

本来说除了NHBC啥都不包的 在我强烈要求下才答应给两年warranty 现在律师发来的东西 我又感觉好像没提这事儿。

completion的时候会给你一大堆文件的。 我家是五点的warranty。 新房子,问题会有很多的,最好选择大家一件的builder, 比较靠谱, 售后会做的好一点。

不懂,帮顶

除了和开发商协商,看不到还有什么办法。

那您觉得如果开发商就是死不承认,已经走到这个阶段,还有可能跟他们谈价格嘛?

因为觉得如果他们不给保险,就得自己花钱买房屋保险了。那当时他们骗我说有两年,现在没了,我就要多花两年保险的钱呀。

没有听说过有这样的保险,如果有当然最好让开发商买。

自己顶一下。希望大家帮忙指点一下。

因为是小开发商,有这样一封信其实就可以了。

我不是特别明白 他说的snagging都包括哪些 我觉得是不是有点太简单了~ :cn18: