好好的元宵佳节,弄了一肚子火,大家给看看应该怎么办?
去年通过Bairstow Eves找到现在的房客,由于我自己很忙,怕顾不过来,就委托了他们做full management,他们提成月租的6.5%。 然后过去的一年,房子出现过几次问题,头两次房客找的中介,他们打电话给我,我让他们维修之前给我报价,然后我发现他们的contractor的价格都很贵,然后我就自己找人修了。后来我就干脆给了房客我的手机号,有什么问题房客就直接联系我了。
然后合同到期前两个月,也就是12月底,Bairstow Eves联系我问要不要renew,然后我就说想要每个月涨50镑,另外还说了一下觉得付他们full management但是其实是我自己在manage,当初帮我找到房客的letting manager就说可以给我降到5.0%,他们帮我收租,我自己manage。其实我觉得光收个租金5%还是挺贵的,就和她说等房客决定续租了我们再来讨论这个费用问题,否则如果房客不续租,不就白谈了嘛。
一直拖到2月初,房客才确定接受涨价。然后我就再也联系不上那个letting manager了,电话不通,email不回,刚好上周有一天我路过他们的office看到她在,就想要进去跟她谈谈,但是我还没有开口,她就说她病了,不能上班,她在等cover她的人到了她就要立马走,还说除了可以给我从full management降到只帮我收租(选择一)之外,我还可以选择一次性付600镑,然后我就自己收租自己manage(选择二),她会发email给我更多的detail。我当时看她确实病了,虽然觉得600镑太贵,但是还是跟她说等她email,跟她进一步商量这个费用问题,我就离开了。她后来也确实发了email给我,但是她只说对于选择一可以给我降到4.5%,但是没有提选择二。我回复email给她,说4.5%还是太贵了,我想要把房子完全拿回来,就是想要选择二,问是不是付600镑就可以,她就再也没有回复我啦。我又发过几封email,打过几个电话都找不到她,然后上周就找了她同事,她同事告诉我要一周以后她(letting manager)才会回来,可是我合同马上就要到期了,等不起啊,所以就跟这个同事解释了整个情况,她跟我说我需要一次性付300镑(不一样的人还不一样的价格?),再加上renewal fee 125镑(这个费用最初都有说,如果他们帮我找的房客要renew的话,我需要付这个钱),还有deposit还放他们的scheme里面,我付48镑费用,但是想着时间挺紧,如果再让他们release deposit,我再放到DPS怕时间来不及,所以就同意付300+125+48,还让她发了确认的email给我,她通知她们的renew team修改合同(因为变成我和房客的合同,不再是房客和中介了,所以合同需要修改),然后发给我和房客。我当时觉得那个letting manager 太黑,故意给我抬高价格。
好不容易今天早上收到新的合同,还没有来得及签,那个letting manager的电话就到了,说她同事给我弄错,我还应该再付300镑blablabla,我当然生气,然后再加上最近和她们的交涉中觉得他们不靠普,就发email给letting manager说房子我不出租了,合同我也不会签了,让她给房客notice。后来她电话+email的,态度非常不好,说她现在不能给房客notice,因为我已经给她instruction续租了,她也已经收了房客的续租费,如果我不补给她300镑,那她们就continue on the full management service,也就是强行续租,继续收我6.5%。
说实话,我也不是付不起这300镑,但是就是觉得窝火,不一样的人跟我说不一样的价格,合同没签呢,我不租了还不行,她在威胁我。觉得对房客挺抱歉的,他们其实人不错,不像以前的房客,我经常收到邻居的complain。
大家说说,我该付她这300镑么?她要的这600镑是否合理?我从一开始也没有打算不花钱把这房子从他们手里拿回来,但是600镑我觉得有些夸张。好好的一个元宵节,弄得一肚子火。懂的朋友给看看,这种情况应该怎么办? 十分感谢!