房子委托中介出租，大家看看他们做的对吗

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#1

不知道发哪个论坛，如果发的地方不对，请帮忙挪下谢谢。

事情是这样的，我父母在这边有个物业装修成几套单人公寓房委托给我这边一个小中介出租，目前是全部出租了，但是房租由之前说好的550，减成400，当然是经过我们同意的，因为空置着更麻烦，这是第一件让我感觉他们这么不专业，这个价格和他们之前估的落差好大。而且房间不按面积大小给价，大的房间也是400，小的也是400，这个没和我们商量过。

第二件事就是，公寓是一房一厅的，所以大部分都是单人床。买好单人床后，第一个房间要求要双人床理由是胖，我们答应了，后面就全部要求换双人床甚至其他家具，关键基本家具都已经配备，比如房客要求多两个衣橱或者桌子（每个房间都有了）。

第三件：在中介发给我的每个月房客租金的账单里，有两个房间的租金少付一个月，不仔细看还不知道，今天看了才发现，而且第一个房间租金合同是450/月，不但少付一个月给我，而且金额不对，账单上是400（未扣其他费用前）。一个月里面除了中介的管理费之外，税，总会有什么清洁费，入档费用，这些我明天都会过去找中介谈，这些没有提前说明，另外清洁没有通知过，清洁都是我们做好的。

第四件
租客信息没有及时反应给council，租客租房期间的地税都寄到我们这边，名字也是我们，第一次我们这边收到council tax时就联系中介，对方说会联系的council，到第二次我们收到催款单再联系中介时我还特意问，我是否需要去council说明下。对方说不需要，这些他们都会处理，直到今天收到法院传票了，我再也不信他们会处理的话，明天去council那边去确认下租客信息并且解释

目前我们和这个中介合同估计也就一年，这个中介是否做的不好还是我不了解，租房中介都这样？

#2

第一件事，中介基本都一样，给房东许愿高房租抓到业务，但实际上租不到。

第二件事，入住以前房客是会有一些要求，你可以选择答应这些要求，也可以不答应，爱租不租。

第三件事，很多英国人的工作能力让人无语，简单的事情都会搞错，他们不一定是有意坑你，很多事情需要自己检查核对。

第四件事，签个新房客中介都要charge合同费（就是你说的入档费），清洁问题，一般都是入住之前进行professional cleaning（房东出钱），搬走的时候也做professional cleaning（房客出钱），中间需不需要找人做清洁的问题那应该在合同里面说清楚。

council tax的问题，应该是房客的责任通知council，但有的房客不管，你们收到council信的时候就应该联系council说清楚。

你们用这个中介确实不是很专业，但也别指望其它中介有多好。

#3

你这个中介不专业，钱都可以收错，一年后赶紧换吧。
并且中介的full management,就是个坑，你在英国，找个附近的熟悉的水电工的电话，有啥事自己处理了。

#4

是的，我们都算很好脾气的了，就是忙没空去打理才找中介，可是各种事情发生让我们生活更乱了。已经和他们约好明天见面谈。

#5

谢谢回复，确实连基本的帐和入住信息都会搞错真的很无语。

#6

收到法院传票了你还是想想怎么应对吧

#7

感觉好麻烦呀，自己还有工作要做，所以希望有个中介可以帮忙。

#8

明天去COUNCIL那边去确认下房客入住日期，然后让他们重新发个账单，把我们该付的付了，法院那边自动会撤销，信上有写。

#9

没那么简单的。我可以跟你打赌，明天COUNCIL那边肯定说就是该你们付的。

#10

你把房客的所有资料准备好，明天给Council打电话，然后跟他们要个email，只要你尽到了房东的责任就不用你付council tax，最好把搬进搬出的日子都整理好

#11

非常感谢，前两天去council已经把每位租客的姓名合同，以及搬进日期都给他们啦，就等他们重新更正下bill

#12

很给力