上次车被追尾了。12月23号车被保险公司叫人拉走了(因为行李箱门关不上，保险公司说不安全)，本来说24号早上有应急车送过来，结果到了29号才送来。一个星期以后收到修车公司电话让我通知保险公司给他打电话授权修理。1月12号收到保险公司邮件说我的车子维修成本超过车的价格，会有人打电话跟我说赔偿的事情。第二天应急车就被收回去了。我没车用就发邮件问什么时候才能赔偿？能赔偿多少？保险公司回复说这个不是他负责的，要我打电话给一个木匠的公司。
我想问:这些事情都要我自己处理吗？一般理赔要多久？这样正常吗？我总觉得这样对我不公平，前后我都两个多星期没车用了，在小地方去买车非常不方便。
车后面被撞看起来就一点点刮痕，可能变形导致门锁不了。
车被write off了，估计赔不了多少钱。
车况良好的话 赔偿金额可以谈的, 之前朋友的mini cooper 12年的车15年买的, 1w2, 一开始赔 8000, 或者 留车赔4000. 最后谈的结果是9600 车拖走
在AUTOtrader上找你同年同款同里程的，尽量找价钱贵的，然后给你的保险公司发过去，让他们按这个赔就好，而且，对待他们不需要客气，凶一点！
关键是他们没联系我说赔偿问题
有可能您是通过中介公司买的保险，所以您需要等待保险公司联系您，这个时间不好说，我之前也是，中介只负责通知保险公司，其他不管，保险公司不会直接联系您，那次我一个星期打一次电话，两边催，差不多3-4个月才拿到赔偿。所以赶紧换公司，宁愿给多点。
还有这样的保险公司。难怪他们说他不负责赔偿，让我联系Carpenters理赔。