求助,已经请完专业清洁公司清洁以后,房东还要求扣押£650押金

八卦一下
今天去超市买东西,碰到了房东的邻居,邻居跟我说房东买了好多东西,准备大搞装修,前后花园都铺上了小石子,还买了好多关于园艺的东西。
我说房东差不多要扣我六百多的押金,邻居说肯定是要用我的钱来买这些东西了。因为房东的老公自己就是做装修的,这些对他来讲很容易。

邻居跟我说房东对她的孩子很不客气,她的二个孩子在房东前花园外的公共场地玩,房东吼着叫她的孩子离她家的房子远一点。她说她骂回去了,说又没有在你家玩,凭什么不让。
邻居是东欧人,对我说这个英国本土的老女人很不友好。她对她说HELLO,她理也不理。我跟周围邻居的关系都不错,经常我家孩子跟边上七八家的孩子都在公共地方玩,从来到没有哪家提过意见。没想到她一回来就不一样了。
以前邻居家孩子经常跟我家孩子一起在前花园外面的空地上玩,他们都习惯了,没想到房东竟然认为公共地方也是她家的,真是不讲理啊
看来我是遇到垃圾的本地人了。
连孩子都不放过。
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我这个月初搬出了以前的二房的房子,也做了CHECK-OUT。

我们家有三个孩子,再加上房东的油烟机不行,所以房子保持得不干净,我们在里面住了三年半,从来都是按时付房租。花园也是常常割草什的。

而且我搬家之前有告诉中介说我们做不了卫生,因为有孩子,好多的产品是不能用的,于是中介的清洁公司来做了评估,最后是£380做整栋房子的清洁。而且是我们搬出以后才能做。清洁公司说不能有孩子在房子里面。化学药剂对孩子不好。房东还要求清洁公司清洁了沙发。多加了£40。也就是说我为了清洁这个房子一共花了£420。我觉得我做得已经可以了。

当天做CHECK OUT的时候房东全家都来了,以前有一个电灯开关坏了,我找EDF的电工换的,她非说开关按反了,管我要电工资质证书,都换了一二年了,我连收据都找不到了。然后一直摆脸色给我们看说房子太脏了。我说我已经付了清洁费用了,走后的第二天清洁公司就会来做清洁,而且CHECK IN 的时候是domestic level. 清洁公司会做到professional level。
房东的老公没说什么,她的儿子和她围着那个开关不停的吵。连CHECK OUT的人都对房东说你不可以这种态度。

然后我们搬走后14天中介发来了房东的信息说是
Contribution towards re-decoration as tenants smoked in property,
windows were taped closed and the property was not ventilated
resulting in an excessive amount of mould around windows and
blinds
Replacment of curtain rail in one bedroom
Replace missing shovel
£650
要从我的押金里扣。

我老公抽烟,但是从来没有在屋里抽过因为有孩子,房东的证据是拍到一个烟灰缸在花园里。房子的墙有变黄我估计是因为油烟的问题。
还有楼上的柜子里,墙角,窗户缝里有长黑色的霉。这个我控制不了,是气候的原因。我还经常擦,但是没有用。
我们家有孩子只所有封着窗子是因为有一次发现二个孩子都站在窗台上去扒窗户,那次吓死我了。
还管房东要把窗户的钥匙想把窗户锁上。可能房东留在屋子里的钥匙根本不能锁窗子,房东说找不到钥匙了,于是我只能把大窗子都用白色的胶带封上了,只留下了小窗子,我每天有不定时开窗。
也跟中介和房东都说过mould的问题,我记得当时中介说英国百分之八十的房子都长。房东是让我们天天开窗。
但是冬天天天开窗跟本不可能,我家最小的孩子才6个月,怎么可能把孩子不关窗的屋子睡觉。我甚至还买了除湿机。天天开4个小时以上。因为只要有一天不开,孩子屋里的被子就感觉湿湿的。
可以MOULD还是照长。
我也没有办法了,孩子天天在家不可用气味很强烈的除MOULD产品。而且这个房子靠窗子的墙纸在我们住了不到二年的时候就自己开始开裂跟脱落,我有跟中介提过,是中介来定期查房时当面说的,没有证据。中介没有当回事。说是正常的。
我印象中只有住超过5年的房子房客才有责任粉房子。
至于那个挂窗户的就是一个plastic的,以前天天掉下来,有一天掉下来以后被我家孩子踩断了,所以我换成了绳子的。
还有那个铲子,我真是见都没有有见过,可能是房东以前留在SHED里面的,他留了好多东西在里面,我都没有动过,最后只是没有放在原来的地方而已。
我记得以前CHECK IN里有说过,这只是一个报告,并不是里面的东西并不是要求一定要付钱的。

我觉得房东的钱扣得不合理。他说我不开窗把窗子封上,是因为他没有给我楼上窗户的钥匙。我不能锁窗子,又要保护孩子的安全才用胶带封上的。
而且MOULD是因为气候的关系长的,不是我人为弄的,我不需要为这个负责。我搬进来的是SUMMER那时候看不到MOULD的问题。我们是到第一个冬天才发现沙发的后面,窗子,柜子里全都长。而且是你刚弄干净,不到一个月又长。我总不能冬天整天开窗就为了不长MOULD吧。而且我们家暖气开的永远是18度,也还是长。

有朋友能帮帮忙看看我可不可不让房东扣这个押金跟,我£1625的押金,他最后只想给我四百多镑。太黑了。
我以前租的房子都没有被扣过因为卫生最得很好,但是以前没有孩子可以自己做。现在没办法出钱给清洁公司做,反而还要被进一步扣钱。

房子开关坏了,是房东的事情,你怎么花冤枉钱自己换啊?

你让中介给你independent 3rd party company做的check in和check out reports,从reports上identify什么是你的responsibilities,房东其它的claim,你have no case to answer。

感觉check out是房东自己做的,这种情况下,房东的任何claim都不可能stand up in court。

成龙大哥,当时我不懂啊,所以找了个电工自己换了。
CHECK IN和CHECK OUT是中介安排的人做的,我记得两次都是我付的费用,CHECK OUT费用是139 CHECK IN 不记得是多少了。
还有现在已经完成清洁了。还可以再做CHECK OUT吗
我就是觉得房东的要求不合理,由于气候问题长的MOULD也要我付责
窗子明明是他没有钥匙我才封的
还有那个失踪的铲子,我都没有动过,应该还是在SHED的以前房东留下的那一堆的杂物里。

刚看了一下CHECK OUT REPORT,是一家叫做 ONLINE INVENTORY的公司做的,跟我的中介不是一个公司

怎么赔得看check out report以及quotation,叉子如果in report上有out report没有那赔一个。

中介明显不专业check out以后就和你没有关系了还clean什么?现在这情况,如果out report说需要clean,你已经出了clean的fee,任何赔偿都应该减去这个费用。

另外你看看合同,一般来说check in report房东出钱,房客出check out的。

他的报告上有好些地方说需要重新装修,像
1。some cracking to the paint to the right of the windows; one long adhesive/velchro
residue; sticky tape residue above the window; there is flaking/lifting to the paint/paper to the
window reveal-see photographs; children’s stencils to the left hand side wall
2。in addition there are numerous scribbles at low level(T)-see photographs; requires redecoration; numerous blu tac residue 这是我们家孩子画的铅笔印,我没有看到,如果看到了用湿纸巾一擦就没了,客厅里墙上我都是这么擦没了,结果到了这说要REDECORATION
3。Walls-there are numerous marks throughout; there is mould/condensation at high level/above the
windows; 1 x white plastic stick-on hook; one tape removal mark; requires redecoration。这个是我封窗子留下的印子,因为是他贴的是墙纸,我以前不知道是墙纸还以为就是淡黄色的粉浆。MOULD长得靠近房顶,我是根本够不到。

这几点在报告上指明了说是changes that may need to be made good at the Tenants’ expense
我感觉这个REPORT挺偏向房东的。我不止一次的问过中介MOULD的问题,也问过房东。但是他们都没有好办法,为什么就变成了我的责任。

不好意思,第1段的全文在这里
Walls-there are condensation run marks/mould spots throughout-notably at high level(T)-see
photographs; some cracking to the paint to the right of the windows; one long adhesive/velchro
residue; sticky tape residue above the window; there is flaking/lifting to the paint/paper to the
window reveal-see photographs; children’s stencils to the left hand side wall(T)-see photographs;
there is lifting to some paper seams; various white/blu tac residue; requires redecoration; some
cracking at high level
这个房间里面全是蓝色的漆,外面巾的是淡黄色的墙纸,我开始没有看出是墙纸,以为是粉浆,但是住了不久,墙纸就开始开列,露出里面的蓝漆,我有跟中介反应过,中介没有当回事

啊,那当时CHECK IN的报告上,还说了冰箱里留有好多房东没有吃完的食物啊,还有挺多的一次性的杯子盘子。没有喝完的酒也有好几个。
我看了CHECK IN 的记录了,没有房东说的丢失的铲子,那我应该不用赔了
还有他的记录上说,房子只符合domestic leve,也有好些地方需要清洁。

从这个report看,不乐观。

你可以先argue,这些问题的大部分professional cleanning应该可以take care of,这是中介给你建议的所以才pay了cleaning。

下一步再argue,进去时候domestic standard,你check out时候已经clean到domestic standard中介让你pay了根本不该你pay的professional cleaning,你要求repay你这个费用,。。。。

我们当时情况比你们简单一些,但也是感觉中介扣的太厉害了,后面就在那个deposit网站上说关于押金有争议。有三步:第一步,提交一个简单的表格,只填写你觉得应该扣的金额和中介要扣的金额差别是多少,不用写原因。第二步,他们会然后联系中介,让中介先提交证据。第三步,才会联系我提交我的证据。结果第二步中介一直没提交任何解释,所以过了个把月后,有争议的钱那个deposit网站就退给我了。
你就先上deposit网站上claim吧

我想问问那个关于屋里子长MOULD一定是我的责任吗
还有因为房东不能提供锁窗户的钥匙,我在不能破坏房子的情况下,为了防止孩子趴窗子所以用胶带土封了窗子留下的痕迹也需要我负全责吗?
还有他墙纸脱落我也应该负责重新贴墙纸吗,墙纸高处是自己开始开列,然后从列处长MOULD,然后开始脱落。
我能从哪些方面ARGU这些不是我的责任呢
而且CHECK OUT是在做卫生之前做的,所以所有的照片是在没有做卫生之前的,做完卫生以后的照片我没有。我是搬出来以后,CHECK OUT,然后清洁公司第二天进场做卫生。当时本来应该是房东在做完卫生再去看的,但是在我CHECT OUT的时候他全家就来了,还因为开关的事情吵了一架。中介当时跟我在电话里说房东一定要跟着来看。
而且当时房东说他只同意做5小时的卫生,我说我已经付了380了,你要是只要求做5小时的卫生,我会联系中介退钱,然后等我联系中介关于清洁费用的时候,中介说房东改主意了要做全部的卫生。所以我根本不知道清洁公司有没有按计划做二天的卫生。但是钱是付了的。

还有清洁公司当时来人做评估的时候是当面跟我说的要做到PERFESSIONAL LEVEL,说所有东西的表面都会擦得跟新的一样。我没有留证据。
我当时怎么就这么蠢呢

我有没有权利要求清洁公司提供做完清洁以后的照片啊

想想我这些年被房客 “欺负” 的,再看到楼主这样的例子,就感觉我人是太好了!哈哈

嗯我会这样做的如果房东要求扣这么多钱的话
因为我一直觉得我不可能防止房子长mould.
那是气候的原因,我家邻居说要房子不长,有一种特殊的涂料,还要往墙里打东西,全部花费下来估计得20千左右。而且这不是我的责任。

唉所有人都说不是我的责任,现在变成了要我付钱。郁闷啊

把你们家房子租给我吧,绝对按时交房租,走的时候找清洁公司做清洁
从来不破坏房子结构,也从来不SUB LET
唉,我以前遇的房东都挺好的,押金从来没有被扣走过。也是通过中介找的房
所以这次没有留心眼
早知道的话,找什么清洁公司,还付了420镑,这个钱完全可以可以自己去酒店住二天,然后把房子粉一下就行了

墙纸的事情肯定不是你的责任。

窗户胶条问题是你的责任,窗子不是必需有锁,当然如果住进去以前你们要求加锁房东不加那就不一样。

mould的问题也可以讨论,很难说是你们的问题,你可以说房子没有adequate ventilation,而且房东长期不处理,房东可能会说你们不开窗,但房东没有证据。

房东大度退让一些,让房客住高兴了,其实房东也省心。

我一直觉得,中介都是帮助房客欺负房东的,看论坛里那么多的case都是中介帮房东欺负房客,看起来中介是谁容易欺负就欺负谁啊。 {:5_139:}

中介是两头都欺负,他们自己利益最大化,和工作量最小化,根本不考虑房东的成本,和房客的利益。实在不行就谁软欺负谁。

我觉得是现在的风气越来越坏了
以前的中介还可以,比较公平,也考虑了房客的意见
现在的中介只偏向房东,因为房东可以把房源交给他们,房客的意见是不会处理的
像我反映这么多次MOULD的问题,中介从来就没有给出来意见
还有死要钱