想去伦敦Cargiant买车？买两年的车不到一周就出现两个问题，亲身经历体验售后，好不好自己评价

我是男生 汽摩世界
#1

在伦敦的朋友都或多或少听说过Cargiant这家号称全球最大的二手车市场。之前我都是买新车，这次架不住两三年车的差价，买了台2015年VW Golf Diesel，里程 36k。价格大约10K。

本来以为还算新的Golf，应该没有什么问题。结果，上周买了到现在，出现两个问题（买车前测试良好）：

  1. 后雨刷刮没反应；
  2. 刹车的时候，刹车盘有高音异响(squeaking)。

马上给售后打电话，对方先要求我去附近的Halfords autocentre做检测，检测报告说要换前后brake disc和后雨刷刮的水泵，材料和人工报价500磅，Cargiant嫌贵，在电话里就和Halfords讨价还价，结果Halfords不退让，最后Cargiant让我开车去他们工厂去修。

尽管距离50miles，想到能修好车，午饭都没顾上吃就去了。结果呢，对方告知要订零件，需要等几天，等待期间需要把车停他们那儿。没有Courtesy car，因为售后修车的顾客太多，居然还有一个Courtesy car waiting list，我瞅了瞅，上面密密麻麻都是名字。

我又提出购车一周就出现这个问题，要求换车，对方说，这不是major fault，属于wear and tear，不能换车，只能修。

早知道这样，我就去VW 4s买官方认证的二手了，贵点但是省心。本以为Cargiant大dealer会好，结果也是店大欺客，有问题态度也是如此，更不用说其他小的二手车dealer了。去Cargiant买车要三思，只有车有问题的时候，才能看出一个dealer的态度。

#2

买车的时候没试好吧，这两个问题明显不可能在短期内突然出现（可能性确实有，但是太低太低了）。 500磅换这些东西确实贵了。应该在300到400之间。

这些车场是没时间把车上的各种功能都测一遍的，所以他们都是等着顾客测出来，然后再修。所以试车的时候一定不能着急，提前在网上下载车的说明书，自己列个清单，对照说明书，一项一项功能都要测一遍。

#3

买车就是靠运气了，对于出保的车，车厂才不会考虑你的心情，认倒霉吧。4S店有时也不可信，我朋友一直在4S店做保养，上周突然发现缺机油了，离上次全保养跑得还不到10000，机油也不漏也不参与燃烧，最后自己买了桶机油加上

#4

后雨刷器不工作确实需要修，如果是电路故障可能还不便宜。刹车异响不一定是大问题，刹车盘有一些不平和凹痕都会引起，不是所有的刹车异响都需要更换刹车盘，大部分只需要strip and clean brakes即可，人工费150左右

#5

不烧机油就不叫奥迪了，国内4s店都是买奥迪送一桶全合成机油的:lol
在4s店做service的唯一目的是为了保持warranty有效
出了保的车完全没有任何必要去四儿子子店做保养:lol
我都是在附近一家十分值得信任的私人车行做保养，价格公道不会让你花钱做多余的东西

#6

英国柴油奥迪也是新车后备箱给你瓶机油

#7

你这个的确是：这不是major fault，属于wear and tear。。。
问题不大，修一下就好了。。。如果修车不需要你掏钱的话，已经算不错了。。。

其它dealer估计还不包修的。。。

买二手车都是靠运气啊。。。没办法。。。

#8

买二手车的确是靠运气，我去 car giant 看车时问过售后问题，sales 说没有售后需要买他们推荐的warranty

#9

雨刮刷没反应确实是个问题，但是刹车盘和刹车片，因为是耗损件，都是不包的，你不管去哪个dealer买，也是不包的。这个确实不是major fault，不给你退换也算合理的。
我在cargiant买过两辆车，并且都买了那个aa warranty 3年主要部件的保险。只有一辆车修了一次中控锁用到了，另一辆车没出问题就没用过。
但是这两辆车，都换过刹车盘和刹车片，甚至其中一辆手动挡的还换了整个离合器（磨太薄了，1档挂不上了），我们打电话问修车厂，也问了保险公司，都是被告知，这些不是机械传动，电气传动或者电路问题，耗损部件的更换是不在保险范围内的。
我老公说下次再去cargiant买车就不买warranty了，3年800多镑几乎完全没用上，车子出了耗损件别的都没问题。

#10

这个没啥啊。。。谁家二手车没问题啊。。。新车都有可能很多小毛病。。

就像楼上说的，这俩问题试车的时候完全能知道的。。。

那边我也去过，试车的时候他会带你跑一圈，时间虽然不长，但是刹车肯定用的上。

雨刷应该是他们给你钥匙的时候 你就该自己测试的。。。

这个售后说实话算是不错的，起码能给你解决问题，就算是4S店也不可能备足所有零件。。。

#11

讲实话，买二手车就是撞大运，撞的好，你花小钱买好车，撞不好，一堆麻烦等着你，所以我现在都是开新车，2年一换，下一辆已经瞄准了还没上市的第四代X5 40D或者GLE 43，如果试驾感觉不好，那就RRS，

#12

算下来等于月供500

#13

要不了，300-400吧，deposit多给点就成，现在一个有经验的builder日薪都100-120镑，electrician、 plumber更高…

#14

没200， 不出门

#15

这是软广吗？:smiley:

二手车易损件还管给修理，这样的车商太少了。

#16

你看，你都没200不出门，一部好车的月供也就是你2天工资，这都舍不得？？？？ {:5_142:} {:5_142:}

#17

我们也买过买了800 多保险根本浪费

#19

我的话可能会怪VW辣鸡而不是车场

#20

曾经对Cargiant动过心，但是去了几次，前后换了几辆车，都是approved used car，
总觉得Cargiant的价格歧视不是很好。
唯一好处就是车多，要是买车的时候心里没数的话，横向比较一下的话确实是个好地方。

#21

我也是2年前去cargiant买的二手ford,当时试的时候刹车没有声音，但是开出去以后也有你同样的问题。找了4s店，说是老盘新闸，不是原装的，会有噪声，但是不影响安全。这些都不是大问题，本身就是消耗品，早晚要换。只要机械没问题就好啦。