从2015年开户开始,这家银行的服务就让人无所适从!我一直用Santander 没有任何问题,Nationwide 客服从来不听你说完话就非常没礼貌的打断你,问问题。不听客户讲话说完,你怎么知道客户的需求是什么?
开户Nationwide纯粹为了英国国外用信用卡方便,为此还开了current account 定期存钱。结果,去国外用信用卡却刷不了,问客服,客服说查系统。好吧,下次出国前提前通知客服要去哪个国家。竟然又没用成,客服是屎一样的服务。
一年前就换地址了。网上网点都去了,最后信用卡地址换了,为什么我的current account地址还是老地址?都是我一个人名下的accounts,nationwide竟然完全搞不定?什么玩意,再也不想再见nationwide!
开户的朋友们一定注意他家的客服服务实在不敢恭维。