真是倒霉的一天!
一张消费用的Natwest银行卡,开户才1年。平时也就存个几百到一千镑左右用来日常消费,余额低了再从存款账户里转账。在此顺便提醒一下大家,一定一定不要存太多钱在网上购物的卡上!!!
前几天网上买了些东西,都是H&M,Zara,Mango之类的官网,消费了几笔之后卡里余额不多,大概4、5百镑。今天想再买一点其他东西却无论如何也付款不成功。用手机银行查了一下余额居然提示只剩下£1.06 (具体是:balance有500多镑,但其中的available只有£1.06。我今天可是1分钱也没花啊)?!
感觉不对马上给Natwest打电话,跟工作人员核对这两天的账单,对方报出一连串我不能识别的交易,都是这两天进行的。最多一次尝试付款500多镑,另外还有一些几十镑或者一两百镑的,甚至包括80镑的BT费用!总共加起来得有7,8次消费记录。
对方报出这些消费记录的时候我听得背脊直发凉,怎么会一下子那么多莫名其妙的消费。而且我手机银行账单今天能看到的transaction只有到10月17号,最后一次我自己付的钱是在超市。这些欺诈的消费都是在那之后。
好在银行说这些交易都未完成,他们已经帮我把钱hold住并refund、而且也把debit card取消了说会寄一张新的卡给我。
现在还搞不懂到底是怎么被盗的。平时虽然经常在网上买东西,但是基本都是在官网买,要么就是feelunique,beauty bay,asos这类网站。而且卡未曾被盗,也没有给过别人用,怎么会泄露信息呢?一点安全感都没有了。
也不知道是不是电脑中了木马,我用的是苹果电脑。顺便问一下大家苹果电脑上什么杀毒防火墙比较好用?现在就算给我新的卡都不太敢在网上购物了{:5_145:}
另外想问一下,如果我今天不是碰巧去网购然后查了一下余额的话,过几天这几笔消费的钱是不是就被划走了?划走之后找银行能要回来吗?