新买的沙发， 甲醛超标，受不了，开窗吹风都用了。关键是冬天来了不能老开窗啊！
有没有买过他们沙发的？听说这家退货很难。求助
Consumer right 2015 30 day reject goods, 这条款谁熟悉？
更新：花了150找了一个公司，independent report 出炉了。说有股化学味，来自沙发内部，属于甲醛。属于 Faulty product.
包报告邮寄给 HSBC dispute team ，二话没说，第三天就全款退款了。结论，消费者要坚持自己的权益。不要迷信英国产品质量安全。
请问是皮沙发?
如果有小孩，就要额外注意了。
如果不能退货，就买 那种 活性炭， 挺贵的，因为要买不少，我前几年买的，一包就要20英镑左右，
但愿您能买到好的价格便宜的。但是气味还是有的。
据说甲醛这东西要几年才能排放干净，没有小孩子的话还可以，孩子6岁之前暴露在这些毒下很危险的。
楼主怎么检测的呐？我们也是今年初在他家买的沙发 怕怕的
Ikea is safer ??
我的不用测试，人都受不了了。鼻子刺鼻啊。他们沙发便宜但是真不靠谱。我想退货
我的是布的。怀疑海绵层有毒物质。苏打粉可以去除甲醛吗？Consumer right 2015 是不是规定了30天内可以 reject goods?
我们在John Lewis 买的沙发也是有味道，不过大概一个月后就散了。应该是布的味道吧？
新沙发都有味道 我感觉是里面用的胶水一类挥发的味道 只能尽量开门窗通风换气 基本一个月就闻不出来了
28天可以退货
沙发公司检查员来了，说你的沙发没有任何味道。五分钟就走了。我要求他做测试。他说我什么都不会做的。我们产品合格的。
他说你再等二个月。我说冬天来了，我不能开窗通风了。我要求退款。他说不退
我想问，遇到这样无赖的公司怎么退款？ 后来才知道这个公司名声很差。
John Lewis. 也这样？ 甲醛其实是无味的。我家娃过敏。我担心。
你放了多久才无味的？
大概一个月左右就没有了，应该是布和胶水的味道。我家也是有小孩。
英国这边应该不需要担心甲醛什么的吧？欧盟标准还是信得过的。
你说的 多半是胶水的味道
在大天朝呆久了以后 很多人 只要碰到难闻的味道就以为是甲荃 ，其实不用那么担心的
如果真在英国买到甲荃超标的沙发， 恭喜你， 你发达了
2008年曾经发生过一大批 沙发干燥剂 导致皮肤过敏的case， 当时每个顾客是好像赔了4000镑， 如果你这要是甲荃， 至少4万吧
我问经理你们有质量监督吗？他说供应商做。他们不做。完我问他， how can you make sure when you put everything together, it meet safety standard? Are you saying you don’t know if you delivered an unsafe sofa to my home?
Store Manager 无话可说。但是坚持不退款 我已经咨询 Trading standard. 回头再更。举证责任在我。我又不想花钱做测试。
不要信什么英国标准。都是中国做的。大家还不明白怎么回事吗？
总之一句话， dfs is a crooked company. 上网搜索就知道了。我知道的太晚了
除了汽车和房子，装修这些。只要不是客户定制产品，产品合格，顾客也是可以要求退货的。 你如果Argos IKEA 买个沙发，2周不满意肯定可以退货全款。 你如果不纠结这个甲醛问题，就是change mind 允许退货的，最多扣除运费，交re stock fee。
我是卖货的，一般这种情况找麻烦的客户不到订单2% 肯定给退货。 商誉要紧。 不过DFS 店大欺客，就不好说了。 不好处理的话，一般都是直接给顾客打折。比如给你退200镑，基本客户都接受。
我家买了dfs的沙发后来退货了。也是因为味道大，store manager检查后说没问题，但是我跟他说我家有孩子，味道这么大真的很担心，希望他能理解我的心情……后来经理请示总部给退了，但是不给钱，给store credit，我们接受了。
你们从DFS买，还不如去天猫买广东佛山家具，我给大家运过来呢。
幾年前我們在Dreams 買了張木床。一切都好，就是異味非常濃烈，薰了我一晚，頭疼嘔吐流眼淚。。。跟他們公司客服聯繫，要求退貨，不果; 隨後在該店官網留言，提到甲醛一詞。結果是留言不符合他們要求，隨即刪除!
這床也是Made in China, 才讓我憂心不已。可惜英國商家這邊申訴無門。反正對Dreams 徹底失望，有可以"宣傳"他們的機會，我肯定不放過!
結果花了好幾個月，每天開窗才散調異味。可憐那時候還是冬天。
我家本來年末打算買新沙發的，看來如今還是買張皮實的二手的算了。
也查過了， Ikea 聲稱他們製作的傢俱都盡量少用甲醛。樓主不妨參考一下。
3月份买的M&S的家具，衣柜送到的时候刺激性气味非常浓，我们自己买了2个甲醛测试仪，一个中国的，又买了一德国的，一测，甲醛超标差不多30倍。联系了玛莎，上周姗姗来迟一个所谓第三方监管，啥仪器都没拿，就拿鼻子闻，说味道的确是大。我说为什么没有仪器测试有害气体，他说他们就是这样用鼻子闻判断有没问题。这哥们写完报告走了，结果周一就收到玛莎电话，没有道歉，就说立马想把家具拉走给退全款。我说慢着，我要测试一下甲醛现在含量多少再联系你们。不给赔偿这么轻易就走？
在研究才，发现是阻燃防火层，致癌。具体内容不写了。大家搜索flame retardant。美国加州已经立法了。那物质致癌，比铅还毒。 别信什么英国东西就安全。猫腻多了。整个行业的秘密。化学行业靠这个防火涂料赚了很多钱。用鼻子闻？他们是不敢用仪器，怕爆表
