租了学校的新公寓，太新了以至于大公司只有BT说有网络能到达。其他两个太小众都没听说过。打了20天交道现在知道BT客服系统有多讨人嫌。
20天前在网站上下单broadband，到处找了BT家最理想的网络deal，然后就是没动静。
10天前打电话前后1个小时转了4个客服，搞清楚说order里面有一步后台不能通过，需要重新下单并联系工程师找问题。承诺deal还保留。
7天前短信说工程师在调查了，5个工作日给答复。
今天到期了给了个短信说网络通了（鬼知道，之前也没说不通），让重新下单。打电话过去陈述我已经下单的事实，说之前网络不通下单不算。而且新的网络只能电话下单，网站那些新用户deal啊promotion啊统统没你份。我跟客服说你还是把电话挂了吧。
流氓啊，网络没好就老老实实在网上check postcode的时候说还没好。先占个坑一家独大，还不让你享受网站下单的优惠，然后估计这效率等连上网其他家公司也通网了。还不说现在BT只有最短18个月的新用户package，而我这租房合同12个月。
不知道有没有朋友知道mobile broadband好用的呢，查过一些手机运营商基本都是最多50G或100G每月，不知到够不够用啊？真想挺到别家宽带架好后买别家的。
小众不会指的是hyperoptic吧？是的话赶快签了，很多人想签都签不到。。。
如果BT说通了，那你可以考虑其它service providers，因为大部分都是用BT的线，可以看看plusnet，躲开talktalk。
可惜不是……之前也在坛子里看到过推荐这个的很多
公寓用的好像是个新的什么fiber，叫fiber to property （和fiber to carbinet相对），这个plusnet还没有服务。可能这也是BT执意只能电话开通的原因。都是客服说的，并不太清楚。。。
用这个查一下，如果只有wtc fttp的话基本只能用bt，有copper line的话才有机会用其他的
P.S., https://www.homeandbusiness.openreach.co.uk/fibre-broadband/ultrafast-broadband/ultrafast-fibre-buy-it-now
所有的fttp isp provider 都在这个页面上了
p.s., 不用浪费时间打电话给bt客服，他们不懂fttp业务，
联系openreach确认线已经接通
https://www.openreach.co.uk/orpg/home/contactus/newhomes/newhomes.do
[email protected]
然后去正常bt的网站check line，会告诉你可以用300m或者速度更快的线路，在那里签歌package即可。
多谢这些信息！