两个房屋中介选择困难，大家给点建议吧

我爱我家 选房看房
#1

一个是这片区（省）的大中介（也不是很大的有名中介）但这个区的6个城镇和镇都有一个很不错办公室。一个只有一个小办公室的小中介（大约20平）。都是使用full management,两者收取服务费比例一样。出租前我们有准备全新刷墙和一些有必要的小维护，还有做professional clean等. 我们房子的condition总体是挺不错的，不算高档，但中档水平也是有的，厨房都是橱柜，built-in cooker and oven and fridge.

大中介有租有售。
见面的是租赁部门的其中一个工作人员，听说这个镇由两个人负责租赁。Agreement根据客户情况在某些方面签前可以做出调整，其它费用，120镑的inventory一次性的(这个不是重点，我们并不介意）。在管理方面，因为工作人员只是负责租赁和文件工作，房客有什么要求或者maintenance等工作其它工作都需要外包公司，报价方面不能确定，因为我们是要移居国外，就是怕到时候服务不到位？当时工作人员来给valuation的时候，我们厨房地板其中两块之间间隙开裂了，他也没觉得有问题。因为沟通的是工作人员，不是的话事人，所以所有工作都是固定制度，感觉灵活性不高。

小中介是夫妻生意，只做出租，是正规挂牌中介。
小中介见面的是老板娘（英国人），听说她老公是做这些小维修的公司，合同就是我们填写一份4页的个人信息，然后同意另外一份统一的term and condition (没有上面大中介的详细，只是最基本的法律要求和管理）。从谈话中很明显在管理方面他们这个小中介能做的会好多，包括她说可以把厨房地板都给我们换了，人工费也就100来镑，所以我们想做的的东西他们都可以做，给了报价也的确不贵。例如gas certificate, 他们可以给到70镑包vat, 我镇上附近好几家的价钱，最便宜的是British gas 75镑。问题就在于，是否会造成后面很多不同程度的收费。

本人叙述能力不强，有不清楚的请问。

如果是你们，会选哪家？每一家都感觉哪些方面是重点？

#2

我会找大一点的那家，操作上比较规范。多年前我还在租房时，我的房东用了一家夫妻店小中介，当然还没有第三方押金平台，要续约的时候发现店面关门了，卷了押金管理费什么的人不见了…我房东人不错把押金退了，他有好几个出租房，损失了不少钱。

#3

谢谢你的建议，其实也在考虑范围内。那个大中介也不算大，如果真是有什么经济危机，相信两个中介情况关门的机会差不多，这个小中介已经经营了10年，这夫妻在这区自己名下好几套房子，同时打理。

你的那种情况还是比较罕见的。

如果是未知的事情，大中介和小中介都有同样的可能性，例如中介会为了讨好用户收取没必要的房屋维护费，只是，在沟通方面小中介会不会更容易商量呢？但在做事情方面大中介会不会更规范？

#4

full management fee多少？

#5

看网上reviews，同时trust your gut

#6

不管中介是不是卷走押金，退押金都是房东的责任，因为房客的合同是和房东的。你说的这情况房东本来就是该退押金给你的，不是因为房东nice。

#7

楼主，full 管理都包括什么服务？大小维修是中介掏钱还是你掏钱？

#8

你觉得中介才收10%服务费还会掏钱维修吗？现在的人工费不便宜。。。

这也是大小中介需要考虑的问题，小中介因为丈夫有维修公司，应该省下了call out fee, 小工也可以按handyman的hourly rate计算。但是也是那句就是担心，因为中介想挣钱而产生一些不必要的维护费。

#9

你不要告诉中介你长期不在英国。一切邮件联系。你的房子状况不错，一年产生不了多少费用。 况且，如果是房客弄坏的东西，应该是房客花钱维修。 中介没有理由总是跟你要钱维修，管理不善，你完全可以第二年换一家中介，中介也是想长期做生意的。

睁一只眼闭一只眼就行了。 房客好中介好你也好。

不知道你们那里有没有 担保房租的服务中介，就是什么你都别管了，家具也不用提供，小维修也不用房东负责，到期给房东钱那种。 伦敦这边不少中介做M25内房源的房租担保服务。我打算未来考虑走这一条路。

#10

我也烦这个
我选了一家小中介，两三个人的公司，貌似都把想看房的人约在周六，平时不带人看。这都10来天了还没消息，让我有点后悔。
另有两家大点的中介，都自动减管理费，都说有顾客在找这类房型，一个问我想不想换中介，一个劝我用multiple agents

#11

如果小中介夫妻店开了10年的话，我会选择小中介，感觉靠谱些，很多联锁中介人员流动很大，虽然总是有人跟，但是一个租客中间换N个人，很不靠谱。

#12

其实可以只委托中介找房客。然后拜托朋友（付管理费）帮着处理维修问题，应该事情不多的。房客有什么需要也可以直接联系朋友。

#13

如果用两家中介同时出租，是不是中介费高？

#14

的确，房客都是跟我what app联系。然后我找人修理。condition不错的话，房客很少会有事麻烦房东。
不知道楼主的户型是哪种？租多少一个月

#15

小中介也有一个问题，因为这小中介也有5-7个人工作，他们都想扩大范围的，上一年开始扩展旁边城市的业务，那就会很忙。

#16

你的担心就是怕中介故意找东西维修进而乱收费，如果中介平时就赚钱也很忙，哪里有时间打着维修旗号去跟房东要求修这修那换这换那呢？
我觉得你担心有点多。房客入住前 做inventory，什么东西被房客用坏了，应该房客付钱修理。如果是wear tear，房东负责维修。 中介会想尽一切办法扣房客的钱来保障房子恢复原condition。
你就把你房子给一个中介管理一年看看效果吧。中介不好，就换下一个中介。
你说的太对了，中国人真看不上每个月几十一百，中介那是本身就做这个生意，多多益善。

#17

对的，这也是昨晚想了一下，无论交给哪个中介都有可能有问题，现在我们偏向于小中介，因为出租前我们可能需要做一些小修整，小中介可以报价安排一条龙服务。而且小中介没有check out fee， 好像1年后离开比较简单。

当然现在合同有些问题需要弄清楚和修改，希望中介可以尽快回复。

#18

嗯。我朋友也把房子交给中介full manage，一年去了费用赚9-10个月的钱。有一些小费用就睁一只眼闭一只眼吧，毕竟你自己无法管理。中介还是可以确保你一年赚9-10个租金收入的，中介赚的就是细水长流的钱。任何毁坏，你可以让中介拍照给你。
押金是交给第三方管理的。你中介和房客都可以access。

第一年管理100套房源，第二年增加到200套房源，这样才能保障中介的收入吧。

#19

您房子在伦敦吗？如果可以，我们可以谈谈。中国人之间比较好沟通，我们管理很多房东在国外的房子。

#20

不是都第三方保存押金都。我都给我朋友选付20几镑，然后deposit中介是直接打去我朋友账户的。到期以后，租客再联系要回租金，有几次，都耽误了一点时间，不过也都和平解决了。