出租房,租客投诉

有一个问题请教一下,公寓出租,租客刚搬进去,投诉说hot water有严重的smell, unbearable, 要中介带plumber 检查一下,我们感觉这个就是当地水的问题,之前这个房子我们自己住,如果久没住,刚搬进去,确实有bleach味道,感觉这个租客比较较真,刚搬进去还没一个月,已经complain两次了,都是小事,就是现在觉得,我们可以找plumber,但要是plumber说话没有问题,只是水质问题之类的,难道我们也要付这个钱吗,可以让

是厨房的水龙头,也就是喝的水龙头,还是其它的洗漱冷热水?

对房东来说,最忌讳的事情就是什么都觉得是”小事“。实际居住人是房客,不是房东。有问题及时沟通解决,不要拖着等事情恶化。
等plumber看了再说吧。
有趣的是,刚看到另外一个帖子,是房客投诉房东的,说房东没经过事先同意,安排油漆工进房刷油漆。可能的原因吧,也许是房东觉得是“小事”吧?
https://bbs.powerapple.com/bbs/topics/2963885

谢谢回复,这个倒没问,请问有什么区别呢,或者如果都有问题呢,明天打电话去问下。

这个也对,希望不是麻烦房客才好,任何call out都是一笔费用

我也是一名房东,像这种事情一般来讲直接就叫人直接处理了。我跟中介之间的协议是小问题需要维修的只要在200镑之内,中介直接处理,万一处理不及时,作为房东我还准备投诉呢。一个房子的打理,从小问题及时处理开始,从长远看,小问题需要的小费用累计起来也会远远小于(不是大于)小问题没有及时处理而导致的大问题所需的费用。

如果没问题租客付plumber费。我租出去的房租客跟中介说储能电暖气有一个不好用,中介问我是否请电工检查,我同意了,后来中介说电工查了没问题是租客不会用,费用由租客出。

取决是热水系统了。有的老系统,厨房冷水龙头是新鲜水,而其它的所有冷水龙头,都是在天棚上水箱里存了后再用的。

谢谢你的建议,有用

后来我们自己去看了下,租客自己说是全房热水有味道,但是我们去了,他用en-suite 浴室的热水洗脸,说有yogurt的味道,完全搞不懂怎么回事,厨房其实几乎闻不出来。不懂咋回事?谢谢