朋友介绍的物流公司,做得很大,我让我妈给我寄了口罩,和一些生活物资, 于是开启了我吐血物流过程 (还好我还有其它东西跟了其它物流公司):
- 微信客服永远不回短信
- 4kg的东西按20kg计价
- 因为微信客服不回短信,找了淘宝客服
- 淘宝客服永远只会拖
- 收了钱以后问客服,发现寄的食品根本没寄出,于是问那收的那么贵究竟都寄了啥,没回复
总之,他们就是收费贵,邮递效率低,乱称重,客服从来不回复。 我从来没用过那么恶心的物流公司,前后物资+运费总共5000多RMB,不但没寄而且他们根本不知道自己在做什么。
疫情期间本来大家都需要物资,遇上这样的物流真是让人本来就困难的期间更加雪上加霜! 珍惜生命,远离君丰物流!
4.27更新
之前收了钱没发货,等了3周一点动静都没有,问客服为什么我的包裹还没到,客服过了几天才回复说被退了件,我问客服要单号,他们给了一个单号UPS根本查不到。
我让他们拿一些东西出来重寄,他们收费比之前贵了50%。我说是因为他们耽搁才导致我要在运费上涨以后重寄,这个应该他们负责。他们表示不是他们涨的价,是货运公司涨价他们不负责。 我说不寄了,你给我寄回国内家里,运费退给我。他们表示寄回国也要单独收钱,而且之前的运费不退!
我祝他们明天倒闭!!! 从来没见过那么恶心的物流公司!!!!