更新：已退还。【今天去HSBC存钱居然吃掉我辛辛苦苦的80英镑】

我是女生
#44

老实说，HSBC自动存炒机比其他银行的好很多。没记错一次能存200张，其他银行只能50张。在你平整放入钞票的前提下，没有那么容易卡钞。另外，打印凭证前，不是有显示金额，需要楼主确认金额是否无误，点了确认才能打单吗？

#45

楼主你没有当时就拨打客服电话吗？HSBC里面应该是有电话的。你可以跟他们说你在哪个店，事情的经过，然后投诉员工态度不好，机器可能有问题。对于投诉，他们一般还是会很认真处理的。不过你的态度要客观，就事说事，如果真的机器出事，就是要把损失拿回来。不能就接受了损失啊。不过投诉一般时间比较长，但银行一定会有人再联系你处理的。另外你也可以把你的经历写在客户反馈网站上，比如 https://uk.trustpilot.com/ 这样也能引起银行的注意的。

#46

Natwest吞钱的话员工会立即处理的，要登记，一般当天就会把吞的钱入账。上次去存钱一次只能存50张，我存了100张，结果把机器弄故障了，被吞了20英镑。银行员工立马就处理了，给我柜台办理的，结果那个验钞机绝了，纸币上一丁点油腻或有点脏就说是假币。 {:5_129:} 我一直用natwest感觉服务挺好的，要银行流水1周内一定寄到。以前申请签证的时候觉得很靠谱。

#47

这是发生过有一次我不记得存多少大约2-3百 少了10£, 我和工作人员说了情况，他要走收条叫我坐等，一会儿拿了更改的收条给我说机器数错了夹了一张，当时刚刚出塑料币没多久。 问题解决态度很好@

#48

{:5_134:} 是NATWEST.

#49

我今年也存了不少银行的柜机，只有一家出过错，也是HSBC,少了一张20，当时也是经理和小员工进去数，说没错，我又没看见，你说没错就没错，后来再也不去他家的柜机存了

#50

Tesco ATM取钱时遇到过问题，statement显示取了 但机器并没有吐出现金，电话联系银行（Santander）两个工作日后给credited back。

#51

我被HSBC吃过20磅，吃钱的时候，当时把机器也吃坏了。我跟经理当场说了，他告诉我说他们的的流程是，在当天结算的时候会有专门的数超人再算数一遍，他无法当时跟我数，然后他抄下我的RECEIPT之后，就叫我回去等。当天晚上，他们就告诉我确实吃了钱，就把钱加到我帐上了。

#52

我一般大额都会数一下，然后分开放几次，感觉还是有概率出错的

#53

我观察一段时间了，HSBC工作人员服务差，出了任何问题都只有一个解决方法，想尽法子骗你走。让你第二天再去银行，这样就能把麻烦事转移到其他员工身上。然而，其他员工也是同样一套的操作，直到客人觉得麻烦没有时间耗下去，自认倒霉为止。

#54

我前不久在巴克莱遇到了一样的问题 在自助存款存了100张10镑的notes 然后机器突然卡死了

后来大堂经理给我写了个表格，就是说在哪个机器几点卡了多少钱，然后告诉我银行下班会check一遍，如果多了的话会退给我，并且留了我的手机电话。大约过了一个小时吧，银行还没有下班，钱就到账了，是980，少了20，银行也没给我打电话，只能自己认了 {:5_145:}

#55

我都是到柜台存，不用机存。取钱才用机

#56

多年前来英国第一次用取款机取钱，输了£200准备交房租的结果取款机扣了钱没图出钱来，我去银行问（Netwest 的卡）他们说取款机是Lloyd’s 你去找他们，Lloyds 说银行卡不是我们的你去找Netwest…被来回推了几次皮球还好最后把钱还给我了

#57

谢谢，我昨天打电话投诉了，今天刚刚mobile banking, 80英镑已经归还入账了。
谢谢大家

#58

我昨天打电话投诉了，今天刚刚mobile banking, 80英镑已经归还入账了。

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我昨天打电话投诉了，今天刚刚mobile banking, 80英镑已经归还入账了。

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我昨天打电话投诉了，今天刚刚mobile banking, 80英镑已经归还入账了。

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我昨天打电话投诉了，今天刚刚mobile banking, 80英镑已经归还入账了。

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我昨天打电话投诉了，今天刚刚mobile banking, 80英镑已经归还入账了。

#63

看来在英国银行有问题还是要追究，不能随便算了，可怜我那白白丢掉的20镑