上周在曼城找了个当地的van rental公司,网上评分很不错还有几间分店,就没多想去签字交钱领车,然后用车也很小心。直到还车的早晨,开车进入车场大门的时候,车刮到了侧面的建筑。
主要因为车场的大门通道很窄只有勉强一辆车多一点的宽度,进门拐早了,车侧面的panel被墙角挤到有些凹陷,两个panel均有刮蹭。老板当场要了£1000,因为领车签字的条款有£1000 excess 的小字(一千镑以内的damage要自付)
因为自己对修车的费用没有概念,听到一千镑很懵,因为车本身已经有很多刮蹭,轮框也锈了,为什么17年的旧车要赔这么多。所以表示愿意赔偿,但要求老板先提供修车invoice。但老板态度很差,一再要求当场付钱,然后就自行扣了我的信用卡。
第一次租车遇到这个情况,我觉得没有提供任何说明直接扣款的行为不能接受,请问我该怎么办,要通知银行冻结这笔转账吗