遭遇信用卡被盗用

来英国这么些年,头一回碰上。

那天突然接到标有银行Fraud部门发来的短信,说需要核对最新的几笔交易,马上会有一个手机号给我发具体信息和指导如何操作。如无回应会暂时终止卡的使用。
确实马上就有一个手机号发来信息,提到当天的几笔信用卡消费,时间、金额和消费单位都有,我一看肯定不是我的,当天我全天在家工作。而且疫情期间不用每天出门,上一次用信用卡的时间和金额我还记得。于是照着指示,If you made all transactions reply Y, otherwise reply N. 回复了N,立刻有电话进来说是银行Fraud 部门的,我一听对方一口红薯闷屁的印度口音,怀疑有诈,拒绝和对方核对个人信息。挂了电话转身打银行的客服。
没想到客服证实确有其事。银行发现了我信用卡10分钟内连续三笔消费,心生疑窦,给我发信息和电话核实,好心却被我当成驴肝肺 :sweat:,真对不住那一口羊膻味儿的印度小哥。
马上停卡,银行方面会补发新卡。感谢银行火眼金睛,帮助止损。

怀疑是周边常光顾的几家小店里某些人心怀叵测用技盗用了卡信息,现在去买东西能用现金就不刷卡。估计也看地方。原来住的那一片,我也常在各家小店刷卡,一直好好的。

希望大家不要遇到同类经历。事儿不算很大,也没损失,但光客服电话就等待多时,转了好多回,到第七个人手中才最后搞定。还亏得是WFH, 不然哪有功夫耗在这来回折腾的电话交流上。

一般印巴黑人小店,一律现金

不是歧视,是对自己的保护

有时候是撞号,1镑钱这样,撞到号,过账了,就开始刷了。hsbc我都碰到好几次了。最近一次是我自己发现的,有笔小额不太对,打电话换新卡就好了。现在和手机联通了,每次款出去,会短信我,这样就不怕错过查账单了。

不知他们怎么弄到的卡密码,按说设置也不是123456那么简单。

网上付款不需要密码,只要有卡号就行,同时楼主挂断电话自己打也是对的

几年前我问过hsbc,他们说就是随机撞的。用卡就是得经常看看账单,我同事前一段被刷了挺多钱。用手机联通最好了,我现在收据什么都不用要了,每次刷完,立刻短信就到了。

来英国十几年遇到过4,5次,最近一次就是2周前。早些年的几次都是自己发现问题,基本能确定是同一家pos机的问题,发现问题后通知银行,直接把所有被盗刷的钱包括汇率转换费都退给我了。后来银行加强了监管,有了可疑交易都会发短信确认或者直接把卡锁了,这套机制过于安全导致自己很多交易都被阻止了。

那你比我惨点,我是第一次遇到。

银行有时太严对自己付账也有一定弊处。说到底都是该死的骗子们惹的祸。

嗯嗯看来用手机联通的方法好,请问是需要亲自到银行去开通吗?

遇到过几次, 最后一次被盗刷还是傻逼在微软官网买xbox360.
举报到银行后, 银行找了微软要到了购物信息还有邮寄地址(记得是谢村,收货人名字明显是阿差), 让我确认不是我自己买的,表格填完寄回去就拿到了所有退款。
当然卡也是被锁了,很快就收到新卡。

楼主不肯提供个人信息自己打电话去银行是正确操作。这边被盗刷银行都会帮你追回来,不用担心。

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手机银行操作下就行。

我之前也遇到过,银行来提醒我。我说,我不确定你是不是真的是银行。我可不可以先挂你,我自己给银行打电话,他说可以。下次遇到觉得是骗子的这样就好了,对方如果是骗子会狡辩,不是骗子会理解的。现在骗子可以直接伪造电话号码的、