lz是今年刚到英国的留学生，租的校外的学生公寓，在亚马逊上买了个kindle想看电子书，royal mail承运的。订单显示今天上午就送到了，但问了问前台说没有我包裹的信息（哭），请问这种情况应该怎么解决啊（没发现亚马逊上有提交运输反馈的地方）。
直接在亚马逊app上联系客服，客服选项下有快递选项，一路选下去有“没收到包裹”这个选项，然后会直接跳转人工客服。
或者再等一天看看，我上次也给我显示当天送到了，但是我压根就没有收到啊，然后第二天才给我送来了。
Make sure 他们没有送错门牌号？我有次看到司机停我门口，去我邻居家（格了6个门牌）送完货上车走了！我转身投诉第二天又送来一个，第三天我邻居把我的东西也送来了！
谢谢你！我觉得应该可能性不大 
，因为我住的是公寓，他是要送到前台再由公寓工作人员配送的，打算明上午再没有就打royal mail的反馈电话问问
唉，谢谢，因为这事弄得心情不太好
谢谢您！明天要是还不到就同时联系亚马逊和royal mail看看
我有一次记录显示送给我邻居了，但是邻居说邮递员后来折回去又给拿走了（没撒谎）。第二天邮递员又给我送来了。
在亚马逊网页上找customer service，然后一步一步的按照提示跟客服对话，客服会帮助你的
看公寓有post room嘛 是不是有人代收了，但这样亚马逊会有通知的
等多两天，最近这么多人