你们都没有起诉过tradesman吧?

装修找了个gas engineer安装了新的boiler, cylinder和全部暖气。
从此以后,噩梦开始了!简单点说吧:
1,安装期间锅炉两次漏水,分别在车库里,在楼上所有房间暖气里;导致房间地面都被水淹了;

2,然后暖气又单独多次漏水;导致新装修的楼下屋顶都被淹了;

3,因为安装了新的unvented cylinder导致楼上水管水龙头爆裂,水漫金山,楼下天蓬都被淹了;同样原因导致楼下厨房地下水管裂开,导致新装的大理石地面需要砸开。(他开始撒谎说unvented cylinder 不会增加压力,后来我调查了解后跟他说,这个会造成压力的,他才承认会。但是还是说楼上爆裂是水龙头的质量问题,楼下是水管腐蚀的原因,但是实际上就是新安的unvented cylinder造成的水压增大的原因)

4,因为楼下地下水管漏水,他把热水管切断了,(是他造成的问题他还收了我钱)可是就是切断了就不管了。导致我们楼下厕所和utility room没有热水,他也不管了。

5,然后锅炉从去年安装就不大好用,一直到现在锅炉热水总是在烧到一定时间大约40分钟burner light light (绿灯,就是锅炉工作灯)每两分钟就亮/灭交替,锅炉一直在工作,一直不停下。正常锅炉热水在烧到大约40分钟的时候,锅炉会停下的,灯会灭掉的。就跟暖气一样达到温度就会关上的,不会一直烧的。

6,全新的暖气都是上面热,下面温或者冷,查了资料也问了其他锅炉工人,都说这样基本就是暖气系统里有了sludge了,可是全新的暖气不应该这么快有的!所以可能就是他安装的时候没有flush 系统导致sludge一直在系统管道里。这个也在我找了另外一个锅炉工做了service后发现锅炉filter 现在就full of magnetite了!


才8个月不应该的!这个锅炉工说才安装的新锅炉,新暖气,新水包,不应该有这么多manetite的,所以也怀疑安装的锅炉工没有flush 系统。如果现在做power flush,就要6-700镑!

7,新买的 Joule cylinder都是配置honeywell zone valve的,这个是品牌,贵;但是我后来发现这个安装工竟然把honeywell品牌的zone valve拿走了,用原来房子的塑料的一般牌子的Drayton的!偷梁换柱!原来房主都住几十年来,我给他付了那么多钱安装新系统,他竟然用原来房子的zone valve把品牌的产品拿走了!这个直接导致锅炉停不下来,一直烧的问题!太缺德了!

8,因为太多问题了, 我找了Gas Safety Register 的人来检查,一查竟然7个defects!其中一个竟然是没有把水管lagging!在室外的和楼上loft这些最容易冻坏的地方竟然没有lagging,这个安装工可想而知有多么不负责!

9, 关键是这个安装工的态度恼人,像个滚刀肉一样,满嘴谎话,没有信誉,来了三下五除二,暖气漏水来5分钟抹点类似于胶水的东西就走了,漏水抹胶水能行吗?导致后来漏的更严重了。暖气问题能拖就拖,能推就推,造成太多困扰和麻烦了。。。。

我本来没想起诉他的,但是因为他的不负责的态度加上他也确实技术上也不懂,所以上面的很多技术问题我不得不在英国gas engineer论坛发帖问,说起这些问题,论坛上其他的英国的gas 工人有的就建议我找律师或者起诉他,好几个帖子,好几个gas engineer都在不同帖子里这样建议的。出现的那些问题在那些论坛上的engineer看来都是非常业余或者不负责任的,所以他们都建议我go to court吧!

我知道很多很多人在找工人的时候都出现过问题,但是大家好像都没有起诉tradesman的吧?我们中国人都有多一事不如少一事的文化,但是我这个gas engineer造成太多的麻烦了,好到整一年了, 还是问题没法解决。。。。再加上他给我造成的损失和仍然没有解决的问题我真的想像英国那些论坛上的人建议go to court!

要是你,你会go to court吗?

楼主,首先对你的遭遇表示同情。不靠谱的builder真的特别多,有些过来给个quote,就要收押金,收了后就不见了。
不起诉的原因很多,很多builder收的现金,房主也不知道他们姓名地址电话之类的,所以没法起诉。如果你知道他的信息,就起诉。其实起诉不麻烦,最麻烦也就提交申请的时候要写事情经过,还有准备证据。
我支持你起诉,虽然你赢了也不一定拿得到钱,不过会影响他的信誉。当然你赢了他不肯主动付钱,你也可以采取进一步措施,比如请bailiff。一般起诉大公司赢了那必定可以拿到钱。

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谢谢你的回复和支持!

这个家伙很狡猾,在company house上竟然查不出他的公司信息,在google 上也搜不出他的公司信息,唯一能找到他的地方就是在check trade上,也没有具体地址,他应该是故意不留下具体地址。
他的报价上的地址还是一个公共邮政信箱的地址。

我起诉主要是心理上过不去这个坎,他这一年来给我带来太多的麻烦和烦扰了。。。直到现在还有锅炉和暖气没有解决,我不想放过这个cowboy。起诉赢得钱我都不在乎其实。

准备材料我也不觉得麻烦,主要是上厅我有点犹豫,这个需要在法官面前陈述辩论,这个需要准备和面对,有点麻烦。

如果是gas safety注册的煤气工
应该有编号,那么真实的名字和地址 都有记录的呀 用来起诉 没问题的
像你这种情况,起诉金额估计可以到1万镑
联系 https://www.gassaferegister.co.uk/

谢谢!
不知道gas safety会不会提供给我他的的地址,但是gas safety来过检查了,知道这个工人出的问题,他们说有的不是gas safety的remit的问题,比如说漏水方面的他们管不了,建议我找citizens advice, 我觉得也没有什么用。
对于造成的损失和一直以来的麻烦和困扰,起诉金额要是有律师的话,可以要1万镑至少的!
但是,我总共工程付款5000多镑,法官会支持吗?

你淹了地板应该也算损失吧
问一下是怎么找的人,朋友邻居口碑吗还是 网站

他给你发票了吗?上面总有地址姓名gas safe 登记号吧

附议楼上木兰妈,lz当初怎么找得engineer,如果通过check a trade的话,网站方一定会保留充分的信息,通过网站投诉也很好用

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网站,checktrade,我待会儿单独发一个帖子,不要用这个网站!太坑人了!

有的。但是上面的地址是公共信箱的地址,不是他的注册公司的地址,更不是个人住宅地址(不少tradedesman用个人住宅注册公司)

是checktrade,但是网站上这个tradesman的地址就是一个大的地址,比如 London canary wharf。所以没有用。
另外,跟checktrade投诉了,根本没有用,让我找citizen advice…

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是的。有时候不仅仅是因为经济损失,更重要的事咽不下这口气。
上庭不用担心。法官一般看了申请表的事情经过就心里有个底了。他们这种案子处理的很多,很有经验。不会问你很多问题。法官一般会尝试让你们私下和解,到期还是没结果就上法庭。还有我敢打赌真要上法庭,被告不会出庭,法官就根据你给的信息和证据结案。

不是你赢了就一定给你上诉申请的金额,你也要提供凭证。如果你最后赢了官司,法官会根据你给的收据之类做出相应决定。你可以把你认为合理的费用都加起来(比如上庭导致的误工费),申请费和你claim的金额挂钩。

是的,我是真的不说因为钱。因为,如果出了事故,他能真心,正常过来解决,让我知道他是愿意解决问题我都不会去怪他。他每次不接电话,不回信息,催的急了,来一次,5分钟,10分钟就走,根本不听你说什么,怎么可能解决问题?所以,问题越拖越大,越拖大长,到现在,他根本不来了。。。
另外,他很坏,我花了那么多钱安装新锅炉,新水包,新暖气,他竟然把品牌阀门拿走了,用我以前房子的旧的便宜的阀门!直接导致出现了问题!
太多问题了,太闹心了!
所以,我才想听从英国网站上其他人的建议,起诉他。
我都没有考虑要回多少钱,哪怕没有钱,只要法官判他输!让他知道不负责任对客户的后果。

他要是不出庭那我到感觉轻松多了,毕竟面对面在法庭上辩论是个有压力的事,对吧?

钱我到没有真的考虑,就像前面说的,真的就是心里这个坎过不去,放不下,太他妈气人了!问题拖的太长时间了,折磨人啊!所以想要一口气!
但是凭证我都会有,收据,别人的报价,官方的证明等等。

他有没有gas safe 注册号? 告个人我看没问题,正常这些人有trade 保险来赔偿损失的。 你这个损失不小。

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钱重要,这个人不被罚钱怎么会长记性。

楼主走Small Claim Court不一定需要上庭。我只是发了通知给对方告知我要开始走small claim court, 就是在网了填了一个表交了£50,第二天对方就退款给我了,包括£50 court fee。之前搞了半年多对方都不肯退款。我觉得楼主的主要任务是要找到这个trademan的地址和联系方式,不然没法开始走程序。

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这个工人是有欺负我是外国人的因素在里面。以为我什么都不懂。
所以他敢做不少缺德事,比如拿走我付款里面厂家带的品牌honeywell的阀门,直接用原来房子的旧的阀门,以为我不会发现。
比如他drain系统,不加inhibitor,这是大忌!对系统伤害很大,他以为我不会发现。
比如他安装应该flush 系统,这个装新锅炉都必须做的,他很可能没有做,因为短短暖气刚安好就下半部分不热只有上半部分热,这个就是有sludge在系统里,这个不可能刚安好就有的,因为sludge需要时间的,一般几年才会有。我才安上的暖气就不好用,只有他没有flush 系统这个可能。
还有太多例子了。
这个工人太缺德了,对英国本地人他应该不敢,因为他怕英国人会知道/发现这些,以为外国人什么也不懂。。。。

他有,Gas Safe Register的人有他的记录。
相对我的麻烦和折磨来说损失都是小事了,真的。锅炉的问题,暖气的问题,水包的问题,系统的问题,我不得不经常甚至有一阵子天天在gas engineer的论坛上跟人了解,讨论,花费了/浪费了我大量的时间和精力,我对boiler很多地方比后来来的工人都懂了,他们问的问题我都能解答,甚至告诉他们应该检查哪里,哪里没事。。。
这些都是因为这个安装的工人不负责任和技术不行导致的。。。。