求助,刚买的车洗车后窗镀铬出现腐蚀白斑

四个月前在4s店买了一辆二手车,刚刚买时很新(大概10,000 miles)。洗过几次车之后(主要是在Tesco,Asda的超市自助机器洗车)发现前排窗户边框的镀铬条出现大量腐蚀白斑。原本以为是水沟或者残余洗涤剂,后来发现拿布沾水根本擦不掉,已经渗透到金属内部。接着发现连running board上也有不少斑点(见下图)。

现在可以确定这个不是一次性造成的,好像是几次此车每次多一点。最近一次在Tesco洗完,出来立刻发现多了斑点,而且前排窗户上也沾了很多点(确定不是水沟),但窗户上用布可以擦掉。

我纳闷如果是洗涤剂有问题,为何偏偏只有车头部分有明显腐蚀?仔细看后排和车顶的rail也有少数但是不明显。而且为啥别人洗车没问题?

点击图片可以放大 :point_down: :point_down: :point_down:

在网上查了一下,也有别人遇到过这样的问题,说是可以让4s店把镀铬框和running board免费更换。有一个人说还完再洗车没再遇到过这个问题。难道是车身金属自身问题?

现在有几个方案,请大家建议该怎么办:

(1) 找4s店要求更换。跟他们说是镀铬金属本身质量出现问题。
(2)找Tesco洗车部门投诉说他们把车洗出问题了。问题是不是每个人洗完都有问题。
(3)找Gardx。有人用过Gardx的protection service吗?我买车的时候4s店忽悠我花700多镑买了一个叫Gardx的服务,说是给车身美容加保护膜,还是终身保护车身paint,这种情况下是他们的责任吗?
(4)找保险公司?这样估计明年保费得涨吧?

谢谢!

明显洗车的问题吧

洗车时用的含酸清洁剂没有完全冲干净的结果,无解

如果是洗车引起,为什么只有车头会呢?而且这个情况貌似不常见。那家Tesco天天洗车还排队。

这个情况可以找洗车公司索赔吗?