回国核酸检测常见问题解答
自国外回国，何种情况须申请绿色健康码？如何申领？何时查验？
赴华人员须在起飞前48小时内进行两次PCR核酸检测，两次检测须在不同检测机构进行，采样间隔24小时以上。其中，最后一次PCR核酸检测在登机前24小时内进行。核酸检测报告应包括姓名、出生日期、采样时间、检测方法（须注明PCR）、检测结果及检测机构名称等信息。赴华人员可选择能够出具上述检测报告的任意英国合法检测机构进行检测。获得核酸检测报告后，中国公民通过“防疫健康码国际版”微信小程序申请，非中国公民通过健康声明书网页版申请。申报时须上传两次核酸检测阴性报告、机票行程单及护照信息页。检测机构可按领区划分分别选择“英国医院和医疗机构（使馆领区）”“英国医院和医疗机构（驻曼彻斯特总领馆领区）”“英国医院和医疗机构（驻爱丁堡总领馆领区）”“英国医院和医疗机构（驻贝尔法斯特总领馆领区）”。中国驻英国使领馆将及时为符合要求的旅客审发健康码。航空公司将在您办理值机手续或登机时查验绿色健康码。
回国核酸检测为什么选择康泰？
康泰中医诊所（Everwell Chinese Medical Centre Ltd）是中国大使馆指定的新冠肺炎检测机构。我们竭诚为您提供专业、优质、准确及高效的检测服务。
同时康泰中医诊所（Everwell Chiense Medical Centre Ltd）也是英国卫生部认证的新冠核酸核酸检测机构，具有****UKAS 质量认证 。
不仅如此，我们还将为您提供免费的政策咨询，全天候的服务，并协助您向中国大使馆申领健康码。
你们的地址在哪里？
康泰中医诊所检测地点在伦敦市中心的唐人街，交通非常便利。具体地址如下：
36 Gerrard Street, London W1D 5QA, UK
如果您使用谷歌地图，请搜索36 Gerrard Street, London
如何预约康泰检测？
请加客户微信索要检测预约登记表。
+447458614999
WeiShenMo1999
如果我的机票发生变化，变更检测日期方便吗？
我们的注册和预约程序简单，您可以随时免费更改检测日期和检测项目, 方便快捷。
如何选择检测项目和检测时间？
根据现行政策，从英国出发去中国，需要在乘机前48小时内做第一次核酸检测,然后在乘机前24小时内做第二次核酸检测，而且这两次检测要间隔至少24小时。
康泰应对此政策，推出了以下检测服务：
A• 乘机前48小时+24小时双核酸套餐
两次检测都在康泰采样，程序更简单，价格更实惠。
我们会分别送样到两个不同的实验室用不同试剂检测，
完全满足使馆要求，而且得到使馆认可。
B• 乘机前48小时检测Nextday PCR
次日出结果
C• 乘机前24小时检测Sameday PCR
一般5小时内出结果
*康泰也提供各种单项检测，包括去其他国家和地区需要的UKAS认证PCR核酸检测报告。您可以根据需要选择。
临时抢到机票，来不及做检测怎么办？
临时抢到机票的小伙伴，如果不够时间做48小时+24小时核酸检测，还可以在康泰做双核酸检测替代。
具体做法是：来康泰一趟，同时采两个样，送去两个不同的实验室检测，发两个检测证书。
申请绿码时，除上传所有检测证书，护照信息页和行程单之外，还需要额外上传一个手写声明，说明用双核酸检测替代的原因，比如临时抢到机票，来不及做48小时+24小时核酸检测等。
有感染史的人怎么办？
有感染史人员痊愈14天以上可申请健康码。有感染史人员申请健康码时，须额外上传出发日期前至少14天的两份间隔超过24小时的核酸检测阴性报告。例如：有感染史人员航班日期为6月30日，请额外上传6月16日（包含）之前的两份间隔超过24小时的核酸检测阴性报告。
对于密切接触者、有疑似症状、核酸检测结果“不确定”、核酸检测Ct值处于“灰区”人员，请进行5天自我健康监测，期间无异常的，即可在健康监测结束后按照一般流程申请健康码。
有感染史人员申报通过“防疫健康码国际版”微信小程序进行，流程请参考下图：
检测流程是怎样的？
测试当天，请携带护照原件，在预约的时间前抵达康泰中医诊所。
抵达之后请知会接待人员。
轮到您进行测试时，将由专业医务工作人员为您进行采样。
核酸（PCR）检测采用鼻咽拭子采样。
采样完成后，样本将通过专业物流，被送到专业实验室。
检测报告将会以PDF格式发送至您的电子邮箱中。为保证您顺利收到检测报告邮件，请将我们的邮箱地址([email protected])添加到您的通讯录里。
检测之后多久可以收到报告？
次日出结果的检测通常在检测第二天上午收到报告；当日出结果的检测通常在五个小时内收到报告。
检测报告有 CT值吗？
我们为CT值在40以下的客户提供具体CT数值。
儿童是否需要查验健康码？
建议您咨询拟搭乘航班的执飞航司，如果航司需要查验健康码，则儿童健康码的申请标准与成人相同。
检测采样须知：
检测那天请千万不要忘记带上护照
检测前两个小时内最好不要进食，检测前半小时内不要吸烟，饮酒或者嚼口香糖等。
检测地址在伦敦唐人街中心两个石狮子旁边，地址是
36 Gerrard Street, London W1D 5QA, UK
一楼登记付款，二楼取样检测。
申请绿码须知：
如果您第二次检测之后五小时仍未收到检测报告，请发邮件至 [email protected] 查询。
收到所有检测报告之后，请核对信息确认无误，然后立刻用微信小程序上传申请绿码。
上传检测报告获取HS码步骤：
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打开检测报告并截图。
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打开微信小程序，根据提示填写自己的身份证号码和姓名进行实名认证。
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填写自己的相关资料，以及国内联系人的姓名电话，预定航班号，起飞日期，到达城市等信息。
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中国公民应通过微信小程序申请带“HS”标志的健康码，提交资料时除核酸检测报告截图外，还应包括护照资料页和行程单，如经荷兰中转还需要上传荷兰机场检测预约记录。
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等待大使馆工作人员检查并返回HS码
拿到HS码请截图保存一下
6)外国公民需申请HDC码
文件和程序的要求与中国公民大同小异
提交健康码申请后，需要多久获批 ?周末和节假日大使馆工作吗?
使馆会结合航班起飞时间和申请提交顺序及时审批健康码，以保证不影响每一位符合要求的乘客登机，周末和节假日不影响审批工作。但是由于人手紧张，使馆不会回复个人针对健康码审批进度的查询，请按照要求备齐所有材料争取一次性审批通过，并在提交申请后保持通讯畅通，避免漏接来电，如果需要补充材料，使馆有可能通过电话与您联系。
红码怎么办 ?
收到红码后，需要立即按要求补充材料重新提交，以免延误；请一定要看红码下方的文字的信息，红码不一定是拒绝，有可能只是要求补充材料而已。重新申请需要把之前上传和需要补充的材料全部重新上传。
绿码未批情况紧急下如何联络大使馆：
如果有特殊情况，比如次日飞机特别早，上传了很久状态一直都是审核中；或者补交了材料；或者有其他需要说明的情况，可以发邮件到：
标题最好用“紧急+自己的名字+护照号码”。这个邮箱几乎是夜间与使馆沟通的唯一渠道，而且24小时有人管理，必要时可以多发几次邮件。
如果在起飞前两小时还没有取得绿码，可以直接拨打外交部热线 0086-(0)10-12308, 或者00442074368294请求帮助。
持香港护照申请绿码有什么注意事项？
凡是香港护照的客人，预约时请同时提供护照号和回乡证号。香港居民买机票用护照，回大陆用回乡证。康泰出具的证书会包括这两个号码。
中转机场如何申请绿码：
和在英国申请绿码一样的小程序或网页：
1）中国公民：健康码小程序
2）外国公民在网上直接申请
请把在英国获得的绿码截屏保存，并点击重新申请，获得新的绿码。
自开展回国核酸检测服务以来，康泰医药一直保持着所有客户申请健康码100％的成功率。
祝您申请顺利，旅途平安愉快！