急:朋友来英旅行回国后发现信用卡在英国某商店被刷 - 疑似被克隆,要怎么处理?报英国警察?

急问大家要怎么办?
是回国几天后某一天收到银行短信消费提醒,说当天在英国某一家店有消费。但奇挂的是信用卡并没有丢,还在朋友手里。立刻和英国的这商家联系,被告知是在店内刷卡消费,但店家因为GDPR无法提供更更多信息。

请问这种情况要怎么办?朋友已经通知了国内银行取消了卡,现在需要报警么?报英国警方吗?

多谢!

信用卡盗刷的话,直接联系信用卡公司吧

信用卡公司会搞定的,联系他们就好了,报警没有任何用处。

谢谢大家!和国内开卡银行联系过了,银行要求证明不是本人的消费。和英国商家联系后,他们的回复是联系英国警方。我查了下发现英国这边是个叫Action Fraud的机构,这家机构能干什么呢?

另外商家查了记录说这是一笔现场消费,难道这说明是有人获取了朋友的卡的信息,在几日内进行了克隆,然后用克隆卡去消费?因为卡一直都在朋友手里。

是不是说明这卡的安全系数比较低,才会导致这么容易被克隆使用呢?

因为是外卡 所以比较容易被盯上 本地卡比较容易被抓

别把克隆想的那么难,人家只是销赃贩卖一条龙,还没轮到而已,你那朋友的卡估计这里刷刷那里刷刷,人多的时候挤来挤去的被人隔着包把你的信息读取了,证明不是本人也简单吧,不是回来后才发现的吗?入镜章就能证明,和着你收到短信提醒的日期难道还不能证明?

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曾经被盗过信用卡。 和你的情况都不一样,希望对你有帮助。

我们那个是英国信用卡被偷了,然后对方提取了现金。 我们去当地(居住地)警局报案了,警察给了回执,然后我们把这个号码发给银行,信用卡公司赔了被偷的钱。

朋友丢过一次中国的信用卡,但是他人在英国。当时我们在酒吧玩,去厕所的时候,包放在椅子上,被偷走了,包括信用卡,小偷去argos刷了大概1200左右。。然后就是(当地警察局)报案,挂失信用卡,给argos打电话说明情况。最后argos把钱退了,前后大概14天(10 working days)左右吧。

个人意见(不一定正确): 报警,警察会给你一个案件号码,拿到那个号码去和卖家沟通,卖家可能会把钱退给你。

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一般现在都是单标芯片卡,保密等级比较高,原先的磁条卡很多场合都刷不了了(国内的双标卡)。
正确的姿势是盗刷发生的时候立刻就近找附近ATM操作,可以是查询卡记录,证明实体卡在您身边,不可能是本人境外实体消费),然后立马打电话给银行冻结银行卡并报警,但是国内的银行还是有一定的概率追不回来,尤其是他如果是卡密盗刷的话一般国内银行是追不回来的,只有signature only的卡可以。
国外银行的信用卡就比较容易了,因为dispute的机制很完善,即使消费不满意也可以argue回来。直接告诉银行这笔不是我的消费,立马冻结银行卡,他会取消这笔交易并邮寄新的卡和卡密给你。

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人在国内, 盗刷的应该会赔, 并且给你张新卡。 如果想报警在网上就可以报警 ,然后给你一个报案号码, 可能去银行索赔时候需要

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一点预防措施,用不锈钢卡包装信用卡银行卡可以有效降低被用仪器偷取信息概率。

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学习了,非常有用的信息!非常感谢大家的分享!

Tumi 有个卡包 里面有防盗刷层