前几天刚从evens hashaws dealer那买了辆二手车,价值20K+
买回家后第三天去全面洗车时候才发现车身有至少五处刮痕,有的被随意修补,有的根本没修补,前挡风玻璃也有个小洞。我就这些问题去找了dealer希望他们能解决问题不然我们就要14天内退车,但是他们现在不承认这些刮痕,说车辆外观问题不在14天退车范畴内。
我们是看了两次车,且两次都没发现这些痕迹,主要是看车时太匆忙加上天气不好,这些刮痕不注意完全看不清。
请问该怎么办呢?该怎么维护我的权益呢?好气哦。我是买了刮痕险,但是这些并非我刮的。我不想用到这个。
如下是刮痕和dealer的回复。