Help! 刚买的车回来发现有刮痕dealer 不承认怎么办

前几天刚从evens hashaws dealer那买了辆二手车,价值20K+
买回家后第三天去全面洗车时候才发现车身有至少五处刮痕,有的被随意修补,有的根本没修补,前挡风玻璃也有个小洞。我就这些问题去找了dealer希望他们能解决问题不然我们就要14天内退车,但是他们现在不承认这些刮痕,说车辆外观问题不在14天退车范畴内。
我们是看了两次车,且两次都没发现这些痕迹,主要是看车时太匆忙加上天气不好,这些刮痕不注意完全看不清。

请问该怎么办呢?该怎么维护我的权益呢?好气哦。我是买了刮痕险,但是这些并非我刮的。我不想用到这个。
如下是刮痕和dealer的回复。

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可以给车刮痕检验新旧刮痕吗?他们现在是抓着我们去看车两次没有发现刮痕,就直接否认了这些旧刮痕的存在

这种事情,只能现场看好,离场没法界定的

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他们就是抓住这一点。不承认。也不给退车。难道我就要为这些旧刮痕用上我的刮痕险,为不是自己的过错买单?:sob:

说实话,你应该事先看好的。

这种不明显的刮伤,你现在假定一下,你还没有购买该车,你现在知道了这些伤痕,你还会购买吗??

如果你很在意这些伤痕,完全可以自己找一些专门修理车体的,重新修补。否则继续开也没事。

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如果早知道的话我会让他们修好,或者减价。我心里不舒服的事他们过河拆桥不承认。就是变相欺瞒顾客。是,虽然我现在可以用刮痕险去修,但是这些刮痕并不是由我造成的。心里不乐意为他人买单。dealer的态度我有退车的想法

吃一堑长一智吧。比你糟心的事情多了去了。如果这辆车,看内部,没有发生重大事故的迹象,建议你就算了。

以后买东西,仔细看清楚,多讲讲价,而且你自己需要知道自己的底线在哪里,也就可能猜测到对方的底线在哪里。

基本上,掏钱了,交给对方之后,再回头都是很麻烦的事情。

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问题就是我看车时太草率了。那天只试车就没去细看其他地方。除了刮痕目前是没发现其他问题。就是心里不舒服车商的欺瞒态度。

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事后诸葛亮了,吃一堑长一智吧
买二手车 这么大的事情,现场都要一一看好的
这种外观,客观说,真的很难界定 是当时就这样,还是事后自己新增的,法院都没法支持你。

而且当时车商的报价,已经根据成色有所体现了。你这边确实不占理,旁观者公允角度来说

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这就是你错的地方啊。你都看了两次了,没发现不能只怪车行。邮件里也说了取车那天是晴天,你开出车行前肯定还要在仔细检查一次的。

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刮痕险 不算 保险记录

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千万别以为4s店就不坑
我以前发过一个帖子 亲身经历 14天内把:red_car:退回 4s
除了这些车上的这些刮痕 有没有他们在卖你车子时候 故意隐瞒或欺诈 那些可以作为是你退车的原因
比如我买车后 发现当时sales跟我说前任车主有几人 说了谎
另外做的service上被我发现时间不对 肯定是做的假的

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买定离手,二手车这点真的不算什么,而且很难界定,你都开了几天了,说不清楚,顶多他帮你处理下,其实也就补个漆,抛下光的事,真不是什么大事,退车是不可能的。话说回来,很快车身会有更多损坏的,划一下,磕个坑什么的都不可避免,除非你不开。

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绝对坑啊,经济学里的information asymmetry的一个经典例子就是车辆交易中卖家和买家的信息不对等,所以需要法律保障消费/买家的权益。

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我也担心这些,目前是还没发现车辆其他的问题。现在对他们很失望。欺瞒肯定是有的,只是我暂时没发现其他问题。请问你之前是什么原因后面给退掉了车。我之前还买了好几项它们的售后服务,现在不怎么想再用

几任车主是可以查到,但是service作假怎么才能知道呢

我就是觉得被欺瞒,被坑了,没错,车是二手的,允许它有使用过的痕迹,但是起码是要在我知道的范围内,只能说自己太大意了,也有可能我买之前他们用什么东西涂上去覆盖了导致我没注意到。不懂这些相关法律呀

这车前面有一个车主,里程数也很低,我买之前他们有验车,自觉给换了刹车片,和前面两个轮胎,这些是他们自己自觉换的,车漆这些我估计是被打蜡时候覆盖了,回家洗车才发现

别生气了,不值得,车这东西刮了蹭了就像打了预防针,再挂再碰就不心疼了哦。

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确实是这个道理。现在已经接受这个结果,车没问题的话也就蛮开着不退了