最近被中国移动无故扣费和在不知情的情况下被订套餐

我发这个贴主要是分享一下我的经历给大家避雷还有吐槽他们。总的来说如果你办了国内的手机卡一定要查清楚你手机号的“已办业务”有哪些。因为营业厅的业务员会在你不知情的情况下给你办套餐。你下载个他们的app,用你的手机号登陆就能查到。还有他们会无故扣除你的短信费。就算你没有发任何信息,他们都会扣除短信费+国际漫游费。

我回国的时候去中移动营业厅办了个手机卡。我说我只要那个8元的套餐。那个业务员说不行,第一个月要先订一个39元的套餐,下个月才能转8元的套餐。我说我这个月就回国了,下个月怎么转回8元套餐。她说我到时帮你转。另外她还送了一张免费的手机卡给我,里面有100G流量。她说因为我第一个月无法买流量叠加包。到时候我如果流量用完了,可以用这个手机卡的流量。用完扔掉就可以了。

于是在我回英国那天。我在机场发现我的手机流量突然多了30G。我就奇怪这30G哪里来的。结果我回到英国之后发现我的中国号码收到好几条这样的信息“您X月X号在中国移动店面办理了业务。。。。“这些短信是在我在飞机上的时候发送的。我怎么可能在他们的店面办理业务。然后我登陆移动的app查看发现我的账号在我回英国的途中被订了5、6个套餐。什么咪咕视频钻石会员,1元视频尊享订了3个。还有“呼叫转移”,“视频彩铃”也是在我回英国的途中被中国移动加上去的。我想就是帮我开卡的那个营业厅业务员搞的鬼。我觉得这是敲诈啊,他们没有经过我的同意给我订了这些。我就想去工信部投诉他们。结果工信部的网站上写要先和运营商沟通。我就打电话去10086找他们理论。我一开始还买了skype credit打给他们。结果发现在国外用他们的卡拨打他们的国际漫游号 +8613800100186是免费的。我就直接用我国内的手机卡打给他们了。

10086说无权帮我更改套餐,要帮我转接到我开卡的城市的专员办理。那个专员帮我查了一下后说“我们的人当时没有跟你说清楚是她不对,我现在帮你取消那些业务吧,扣了你的费用我可以用特权给你退款,不过这个特权只能用一次”我说我还要投诉那个帮我办业务的人在我不知情的情况下给我订了这么多套餐。然后她就不理我说这只是误会,现在那些套餐已经取消了。就根本不帮我找出那个人来投诉。我说要是她过几天再偷偷帮我订什么套餐怎么办。她就不理我了。我就很生气。那个人做了违法的事我竟然不能投诉她。

还有就是短信费的事。我国内的手机号自从回到英国后就没有用来发过短信,或者任何扣费的服务都没有用。但是我中移动账号里余额就不断在减少。后来我发现我的号码一直发送信息到+8613800+(手机开卡地区的区号)+000的号码。每次发都会产生0.29元的费用外加国际漫游短信通讯费的费用。我上网查了一下这个号码是中移动短信中心的号码。我打电话去中移动客服问他们怎么回事他们竟然说不知道。我在网上又搜索了一下发现别的华人也遇到过这种情况。据说是“你的手机是iphone 的话,改变网路环境后,它会自动跟周围的基站通讯,而且基本是你每换一次卡,就会收取0.29的费用。“也不知道是不是真的这样。各位有相同经历的请确认/分享一下。

我下次回国买叠加套餐还是不去营业厅找那些骗子办理了。直接上他们网上营业厅自己办理就好。

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下一个中国移动的app,登录手动就可以取消了这些不知情的套餐了

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我下载了App,可是不知道怎么取消那些新套餐。我的8元套餐旁边有个蓝色按钮是。变更套餐的。但其它套餐没有这个按钮。我就不知道在哪里取消了。

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有些手机会自动发短信核对流量余额,关闭这些功能

其实吧,我觉得这个事大概率是误解。现在移动的柜哥柜姐都不容易,给你搞个8元/月的套餐也得忙活20分钟半个小时才能搞定。我去的北京移动的营业厅还用的是07年的电脑。。。

你Google或者baidu一下网上有详细的一步步的解释的怎么取消套餐。

你说的这个短信费我也被收了。十月份我根本都没有用这个手机,还是被扣费了。现在移动的app里面就可以直接语音或者视频联系客服。我联系了之后客服说只能看到扣费,不能看到详情,然后给我发了一个链接让我点进去自己看。我看链接上说如果你用手机通过链接上网,要收取漫游费。这不又是一个坑?索性就忽略了。。。

看来还是联通厚道。
我是19年回去办的上海联通,每个月j套餐费 是 5块,包含1G流量和 来电显示。
种类是 小天神卡。不用就是5块。 在英国收国内发的短消息免费。 充值一次100块 可以管近2年了。手机上下个 手机营业厅,可以充值查余额各种。 推荐。

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回国选便宜的月租,走之前销户。没必要保留号码,下次回去照旧。

不是吧?!那你现在每个月因为这短信费交多少钱?我下次回国了解一下别的运营商好了。

你用的手机不是iPhone?我网上搜了一下。联通的也有这样的情况。那个人也是5元套餐。他用的是iPhone. 手机不断向联通通信中心发短信扣除费用。

是安卓机。我平时sim 2都关闭。 要用国内号码比方要接确认短信啥才打开sim 2

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只在十月份扣了一次,十一月没有扣。因为不是大钱就算了吧。我很多年前在北京工作的时候就有过类似的经历。那时候我用的一张卡是插在电脑里专门上网的,有一个月被扣了短信费。打电话问客服,客服说是什么公司群扣的,也就是说某个号段之内都被扣了。后来客服经理又打电话过来说之前客服说的是不对的,没有这样的事情,但是答应给我一个十元钱的充费卡。卡我也没有要,但是明白了一件事情,全中国用手机的人这么多,有多少人会注意发了多少短信应该交多少钱呢?要不是我的卡只是纯粹用来上网的,我自己也发现不了。。。

国内都是这样的

地方营业厅为了业绩乱搞

毕竟不是法治之地

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我也明白他们有苦衷。我听说他们完成不了每月份额就要扣工资。我只是觉得难以接受。这次回国我真的大开眼界。除了手机卡这件事。我去银行办个事情。那个大堂经理在我手机上一通操作,不断让我按确认、确认、确认却不给我时间看我在确认些什么。在他们营业的时候还同时做装修。又吵又臭。他们的员工也忍不住要时不时出去透气。
我去医院看头痛,医生就马上要我拍CT和MRI,没找出什么原因,他让我去检查心脏继续找原因,又说鼻子有结节再照鼻腔镜。反正各种大检查。
网上点外卖买东西我根本分不清哪家店质量好。就算好评多销售多的质量也不怎么样。
我去公安局给我老公办访华登记看到有一群人报案说邻居在家里养了10几条狗,每天都吵到半夜。他们还录了视频作证。连续两个月都这样。他们走遍了所有监管部门都没人理。反正就是投诉无门。
我们平时走在人行道上也经常有摩托车从身后开过来跟我们擦肩而过。公园也是。菜市场那么窄的地方也是。根本就没有人行道这个概念。
我11月初回去的。夜间温度28C。 我问爸妈为什么不开空调。他们说这个温度刚刚好,不热也不冷! 最后开了空调。但空调设置在27度。比我家暖气还热!
我可能是太久没回国了。这次回去每天都很惊讶、很蒙!

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要么怎么是发展中国家呢

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东部沿海有不少发达城市
这是地区发展不平衡的问题因为中国很大。

如果只是一个上海或者一个深圳的规模,中国想乱也乱不到哪里去。可是那里有960多万平方公里14亿人口哦……

欢迎楼主回来,有没有哭鼻子

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谢谢,我竟然忙到忘了哭了:grinning_face_with_smiling_eyes:

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你的经历让我想起上个月的事情。我的身份证过期,就找北京的朋友问了下代办的事情,他打了派出所电话,很快就回复我。后来过了段时间,我老公回国,有一份文件我不太确定是否需要,同样的号码我老公就打不进去,只好再次找我朋友,但我朋友一打就通,前后也就十分钟的事情。两者的区别就在于一个是北京的手机号,一个是外地的手机号。。。

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是不是他们接到的推销电话太多把你老公的号码当成是推销电话了?