我发这个贴主要是分享一下我的经历给大家避雷还有吐槽他们。总的来说如果你办了国内的手机卡一定要查清楚你手机号的“已办业务”有哪些。因为营业厅的业务员会在你不知情的情况下给你办套餐。你下载个他们的app,用你的手机号登陆就能查到。还有他们会无故扣除你的短信费。就算你没有发任何信息,他们都会扣除短信费+国际漫游费。
我回国的时候去中移动营业厅办了个手机卡。我说我只要那个8元的套餐。那个业务员说不行,第一个月要先订一个39元的套餐,下个月才能转8元的套餐。我说我这个月就回国了,下个月怎么转回8元套餐。她说我到时帮你转。另外她还送了一张免费的手机卡给我,里面有100G流量。她说因为我第一个月无法买流量叠加包。到时候我如果流量用完了,可以用这个手机卡的流量。用完扔掉就可以了。
于是在我回英国那天。我在机场发现我的手机流量突然多了30G。我就奇怪这30G哪里来的。结果我回到英国之后发现我的中国号码收到好几条这样的信息“您X月X号在中国移动店面办理了业务。。。。“这些短信是在我在飞机上的时候发送的。我怎么可能在他们的店面办理业务。然后我登陆移动的app查看发现我的账号在我回英国的途中被订了5、6个套餐。什么咪咕视频钻石会员,1元视频尊享订了3个。还有“呼叫转移”,“视频彩铃”也是在我回英国的途中被中国移动加上去的。我想就是帮我开卡的那个营业厅业务员搞的鬼。我觉得这是敲诈啊,他们没有经过我的同意给我订了这些。我就想去工信部投诉他们。结果工信部的网站上写要先和运营商沟通。我就打电话去10086找他们理论。我一开始还买了skype credit打给他们。结果发现在国外用他们的卡拨打他们的国际漫游号 +8613800100186是免费的。我就直接用我国内的手机卡打给他们了。
10086说无权帮我更改套餐,要帮我转接到我开卡的城市的专员办理。那个专员帮我查了一下后说“我们的人当时没有跟你说清楚是她不对,我现在帮你取消那些业务吧,扣了你的费用我可以用特权给你退款,不过这个特权只能用一次”我说我还要投诉那个帮我办业务的人在我不知情的情况下给我订了这么多套餐。然后她就不理我说这只是误会,现在那些套餐已经取消了。就根本不帮我找出那个人来投诉。我说要是她过几天再偷偷帮我订什么套餐怎么办。她就不理我了。我就很生气。那个人做了违法的事我竟然不能投诉她。
还有就是短信费的事。我国内的手机号自从回到英国后就没有用来发过短信,或者任何扣费的服务都没有用。但是我中移动账号里余额就不断在减少。后来我发现我的号码一直发送信息到+8613800+(手机开卡地区的区号)+000的号码。每次发都会产生0.29元的费用外加国际漫游短信通讯费的费用。我上网查了一下这个号码是中移动短信中心的号码。我打电话去中移动客服问他们怎么回事他们竟然说不知道。我在网上又搜索了一下发现别的华人也遇到过这种情况。据说是“你的手机是iphone 的话,改变网路环境后,它会自动跟周围的基站通讯,而且基本是你每换一次卡,就会收取0.29的费用。“也不知道是不是真的这样。各位有相同经历的请确认/分享一下。
我下次回国买叠加套餐还是不去营业厅找那些骗子办理了。直接上他们网上营业厅自己办理就好。