大家好,事情是这样的。我回国好多年了,出国的话也会再继续使用这个账户,去年我老公从他澳门账户给我转了一些钱,后来我们去秘鲁旅行,回国以后就被关账户了。先是钱被划掉,显示reconcile,后来钱回来了,但过了一周又被转走,然后账户就被关掉了,然后收到了信但没有解释任何原因,也无法登陆网银和APP了。去年十二月我回伦敦去branch申请了claim, 员工帮我填了网上claim的表格,但回国后又收到信说我的账户里没钱了,明明都有statement记录。然后我一直打电话给他们,那些猪头都说会帮我写邮件给相关部门,还让我提供了接受钱的新账号,但没有一次收到钱!五月我自己又给barclays寄了公证过的ID和地址证明,但今天又收到信说我的账号里没钱了!到底是什么情况呀,大概是八万镑被转走了,请JMS支招或者推荐律师!谢谢!!
补充:电话里有一个staff说我的账号不是因为国外地址被关,而是怀疑money laundy所以关了,所以说我claim的部门不对,他们没有权限查到我的钱。但问题是我最后的statement上清清楚楚显示钱被划走了呀。希望得到大家的帮助!谢谢!
再补充一下:楼下有说收费25%可以搞定的,但我觉得贵了,因为我的钱是能证明合法来源的,主要我自己不在伦敦,没办法一直跑银行,如果有律师或者有办法帮助我的,我肯定愿意支付费用的,可以私信我。谢谢