这是我在英国遇到的最out of blue 的一件事。
我们家用的是BT,每个月直接卡上划网费。10月16日,我手机里忽然收到一条从61998发来的短信,上面说我定的TV box pro 已经从他们的warehouse发出。我心想估计是个诈骗信息,没理。结果同天又来一封邮件,说Your NETFLIX is ready。 这次引起我的注意,我觉得不太像诈骗信息。但是当时没打电话,估计那周比较忙。
这周我查银行账单,发现比上月BT划走多了13镑,我觉得不对劲,就今天晚上打了电话,BT同意把这个服务取消掉,从12月开始。我问她们为什么11月不退钱,她说因为是我定了服务,而且使用了。。。我解释了半天,我说我没有定,她说可能你家里人定了呢?于是我问她,定这个服务怎样才能定,她说得有你的BT账号,我说那绝对不可能,我昨晚才申请重新设密码,因为我从使用BT到现在都不去账号里看其他的服务。然后她又说,那可能是你家里人呢,我说他们没这么无聊。最后,她说总之你11月份已经使用了,我们不退你13镑, 实在不行你去找你的银行。
我现在的问题不是这13镑,我觉得这怎么这么奇怪。因为银行是不可能把这个作为scam,因为是BT划走的58镑,而我绝对没有去我的BT账户里购买什么Netflix服务,我也没有Netflix账号,更别说这个什么TV box pro, what the hell???
这到底是什么操纵?是我的银行卡信息泄露了吗?还是我的BT账户被盗了?BT现在意思是我当时在10月16日发现这事情的时候就应该给他们打电话,那个时候还可以避免被charge 13胖子,但是我觉得谁有那么快的反应速度?因为诈骗信息这年头挺多的,第一感觉肯定是诈骗信息不理会,要不是那封邮件,我还不会觉得是真的。
如果最近几个月内签了新的手机/ISP合约
再仔细看看当时签的合约
如今流行的是手机/ISP合约捆绑几个月的‘免费’netflix / spotify / sky之类的服务
如果自己没有在免费期结束前取消
就会自动延续订阅
不知道你被突然收费是不是这种情况