求助一下各位房东朋友有没有遇到过以下情况：
分租给了三个人（互相不认识），给其中一人退房时检查发现公共区域厨房的台面有损坏痕迹。跟三个租客确认时A和B都说自己没有这种大小的锅并且说应该是C的，当然C租客死不认账而且开始扯一些有的没的比如自己叫了打扫阿姨没有让其他两个人付钱等，表达自己住的不愉快。
我可否把其中两位租客的聊天记录作为证据，向DPS争取C的部分押金作为修理费。已问过DPS客服说法是会有一个仲裁员，决定是由仲裁员做的，我可以提供这些证据但是全看仲裁员。
不知道有没有房东朋友遇过类似的情况求助一下应该怎么处理好，感谢！