这次突然决定回国, 上苹果搜哪家海运公司好, 结果不查不知道, 一查, 没有一家公司是信得过的, 所有的公司都会有一部分的隐藏收费或者到中国通关的一系列费用…
没有办法, 总得选一个啊, 对比了很多家, 选择了 七海, 想着这是家英国的公司, 应该服务什么的比较正规~~
第一天, 下订单, 我订了3箱, 2箱衣服, 1箱书, 为了减少很多不必要的麻烦, 我没放化妆品, 打印机之类, 完完全全都是书, 和衣物, 鞋子, 就这3样!!!网站上写明了多order几个箱子不收取任何费用, 于是我大箱和标准箱各加了一个, 以防万一. 然后就是订时间等送箱…
送箱. 在送箱之前会收到七海的短信以及e-mail告知具体工作人员会到达的时间, 一般是2-3个小时的时间区间. 给我发的是12.30-2.00会到, 于是在家等. 大概在12点的时候, 工作人员的电话就打来了, 说已经到了门口. 我家在5楼, 这个英国人态度很好, 脖子上有大大的2个中文字纹身–卡莉. 我问, 这是不是你女朋友的名字, 他笑笑, 说, 是的…寒暄了几句, 给了我表格, 说, 装好箱了之后见…当时我想, 要是来接箱子也是他的话, 就好办了, 因为人很好, 20多岁, 长的也帅…呵呵
填表格… 很奇怪的是, 表格里面说, 即使是本人在中国收箱, 也必须提供第三方的身份证复印件贴在表格上面. 于是让朋友在国内扫描了之后发给我, 在英国打印出来. 由于我并没有一些电子设备等需要通报海关的,基本上要注意的就是这一项.
收箱… 提前一天在网上订了收箱时间, 也收到了手机短信和E-mail, 说会在1.30-3.00之间来取. 也是提前一点, 电话就打来了. 是个态度非常恶劣的胖胖的英国人. 首先是找我家找了很长时间, 因为我家的postcode在tomtom上显示不出来具体的位置, 最后终于找到了说走到隔壁的building了. 然后那个人又给我打电话, 因为我家住在5楼,没有电梯, 所以他希望我自己把3个箱子搬下楼去. (我有3个30公斤的箱子, 叫我怎么搬?) 我说既然我订的是door-to -door为什么我需要自己搬下楼, 他说, door-to-door是楼下的那个door, 不是指我楼上的door, 而且英国法律规定他不允许进入我家的flat, 这是违法的!! 我说, 英国法律的确是规定了, 但是规定是早上9.30以前, 现在都中午1点了, 并不违法… 然后他又问我有多少个箱子, 我说3个, 他说如果他在搬箱的过程中受伤了, 他们公司不会给他赔偿医疗费用. 而且我们家楼层太高他在中途很有可能受伤. 我说, 实在是很抱歉, 那个30公斤的书箱我的确是搬不动, 但是我可以移动, 如果他不介意时间的话, 我可以慢慢移, 首先你们公司之前并没有告诉我这些, 其次当时送箱的时候也没说让我装好后给他搬下楼. 最后他妥协了, 说, 等他上来, 还丢了句, 如果我受伤了, 你需要支付我的药费…天哪, 这真是什么人啊!!!
搬第二个箱子的时候, 他还在抱怨, 说, 要是警察给他的车贴了罚单, 公司不支付任何费用…之类的, 就一直在抱怨…
3个箱子他终于及其不情愿的搬下去了, 我也自己尝试着在搬一个稍微轻点儿的箱子, 还有几个没有用到的箱子…最后给我签字的时候, 还不忘记给我说, 下次要注意了, 一定要送到楼下门口, 这楼层太高, 不在他的工作范围之内…我无语…
好了, 箱子已经寄出去了, 也发泄完了, 希望不要出什么差错, 有进一步消息我再继续更新!!!
06/09/2010
今天终于等到了七海给我发的短信和邮件, 由于七海的取箱工作人员是不直接收取余额的, 所以从取箱到收取余额需要5个工作日, 打电话过去, 说会计部门很忙, 正在处理invoice. 如果钱未交齐, 箱子是不会发出去的. 好在客服人员态度很好, 直接把卡号给她, 1秒钟的功夫, well done了.
另外还有就是, 今天特地问了的, 箱子到了中国之后要收取300块rmb的海关检验费, 这部分费用是等箱子到了中国之后再另外交付的, 客服说, 到时候会给我发电子邮件, 给LINK, 我直接付款到工商银行的账号, 他们代付~~~~
好了, 再次希望箱子顺利到达.